物业管理系统的主要功能模块演示.ppt

幸福企业用友正业曾理软优 管理 主要功能模块的演示 麦耀泉 Nc咨询顾问用友房地产与建筑行业解决方案业务部 电话:(+86Email: maiyqufida 2019年8月6日 2010 UFIDA Softwere Carpormton UFIDA HN  用友正业曾理软体 第一阶段业务培训 物业管理系统学习目标 1、提升信息化管理的意识,树立物业系统全面应用的信心; 2、熟悉物业系统登陆方式,了解NC操作界面的督栏目分布 3、了解物业系统模块分布,熟悉网络版物业软件的管理思踣; 4、了解物业系统参数设置,掌握基础数据的内容和业务关联; 5、了解项目楼栋房产建立,掌握物业客户管理的方式与优势; 6、了解物业收费功能模块,掌握收费碁础数据的初始化方法 7、了解租金管理功能模块,掌握租赁合同的数据录入和管理。 2010 UFIDA Software Carpormton UFIDA HZ  物y貪理系统功能演示 幸福企业用友正业曾理软优 第一节了解未实现信息化之前物业管理的国感 2)第、掌握物业系统的 3)第三带不解物业系统学习的常用方法 4)第四节简单介绍物亚模块的分布情况 第五节快速熟悉物业基础档案的内容 第六节客户管理与客户服务的内容 第七节收费管理模块的基础设置和业务流程 第八节租金管理模块的功能介绍 2010 UFIDA Softwere Carpormton UFIDA HN  幸福企业|用反丘业曾理软件 第一节了解未实现信息化之前物业管 理的困惑 、缺乏实时监控手段: 各管理单位分散运作,具体的运作细节 总部无法及时了解,在投诉处理进度、 维修跟进进度、设备维保进度、应收 款金额、收费率等方面缺乏实时控制 能力;总部财务统计报表不实时,每 月的收费情况都只是依赖于各管理单 应每月月底提交的统计报表后再进行 汇总,领导无法随时了解公司的总体 情况,各项目的欠费催收情况等;  幸福企业|用反丘业曾理软件 第一节快速提升使用物业系统的兴趣 口、解决策略: 口采取网络版软件平台,实现随时在线查 询各服务中心的业务数据; 口服务器数据集中管理,集团统一控制物 业基础数据的设置权 口集中式权限管理,可随时控制每一个用 户的系统操作; 口报表可分层级(服务中心一公司一集团 )查询,领导可看到各项目汇总; 日领导可在线查询业务报表,数据可实时 进行统计,部分可穿透到具体单据。  幸企业|用友企业留理软体 第一节快速提升使用物业系统的兴趣 2、统计口径的差异性: 由于各管理单位单个运作,业务操作流 程与处理方式多样,费用项目名称各 异,在数据统计口径上不可避免地存 在一些差异性,导致总部收集的统计 报表在可比性在存在不足之处,在工 作考核时必须耗费很多精力来调整和 融合以弥补这些差异,再加上手工操 作,加大数据统计的时间与难度,报 表的数据未能满足领导层决策的需求;  幸企业|用友企业留理软体 第一节快速提升使用物业系统的兴趣 □、解决策略: 物业基础数据由公司统一设置规范所有 物业项目档案的编码与名称 公司统一制定报表格式,制定楼宇建立 规则,创建服务中心档案 公司统一设置业务处理时限、业务考核 参数、统一工作预警标准。 系统支持自定义查询功能,可按领导的 需求查询到相应的报表数据。  用友企业理软件 客户化功能所有业务模块的平合基础 1、提供基础数据 2、提供平台管理 服务(各类参数、 服务(权限管理、 基础档案) 系统维护) 3、提供平台集成 4、提供平台应用 服务(信息交换平服务(查询引擎 台、数据传输平台 模板管理、预警 平台、审批流管 理、单据号管理) ⑤、提供平台开发 服务(二次开发平 台)  幸福企业|用反丘业曾理软件 第一节快速提升使用物业系统的兴趣 3、欠费大户的跟进力度: 各物业企业都会有一些收费上的钉子户 和欠费大户,此种情况对公司的运作 有很大的影响,公司领导很关心这些 客户的催款跟进情况,但只能依赖于 服务中心手工的汇报,实时性不强, 而且准度不高,效率明显不高;再加 上原来的房产基础档案数据比较分散, 难以统计一个项目的收支对比,或查 询其投资回报情况。 2010 UFIDA Sotware Coporation UFIDA用反  幸福企业|用反丘业曾理软件 第一节快速提升使用物业系统的兴趣 3、解决策略: 公司制定每期收费通知单的派发时限,制定规 范的收/催费通知书的格式; 系统可实现自动生成收/催费通知单,随时查询 房间欠费明细表和收费率统计