复习课件HRBP课程分享(阿里案例).ppt

.iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu .iuu HRBP课程分享 DON’T BE AFFRAID 没想的那么难 什么是 HRBP ? ^-^ .......... * 人力资源 业务伙伴 HRBP 人力资源共享 服务中心 SSC 人力资源 专家中心 COE 人才管理 领导力 组织文化 绩效 内部客户 HR三大支柱（3D模型） HR Business Partner Discovery 挖掘业务部门需求 针对内部客户需求提供咨询服务 关注：客户关系维护与管理 Center of Expertise Design 设计政策和流程 关注：优化政策及流程 Shared Service Center Deliver 处理人力资源事务 交易操作、薪酬调整 福利问题、员工问题 关注：提高效率 处理常规问题 转变 .......... * 三大案例 1 阿里巴巴的政委体系 2 华为推行的HRBP模式 3 腾讯三支柱模式应用 .......... * 1 阿里巴巴的政委体系 阿里巴巴的政委体系 阿里政委起源 起源时间：2004-2005年间 灵感来源：《历史的天空》、《亮剑》 价值观传承、更快捷地支持业务及人员培养 .......... * 阿里政委的含义 预知了解更多阿里政委，请戳：/content/15/0402/00459946951.shtml ONE 通俗解读： 政委在阿里叫HRG（HR Generalist） 可译为HR多面手，什么都要管的意思。 TWO 专业解读： 实质是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者，与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等工作。 在阿里巴巴，政委是一个神秘的人力资源岗位： .......... * 阿里政委不能简单等同于HRBP： 阿里政委 VS HRBP 不同 HRBP源于外企 政委源于阿里 相同 都是基于业务需求，提出的HR创新管理模式 .......... * 阿里政委的定位 成长 主管 员工 政委 后台 行政 市场运营 产品专家 业务partner 目标 策略 两句话 上得厅堂： 能进行组织诊断，发现真正问题 具备HR专业能力，提出并实施解决方案 下得厨房： 做有温度的HR，陪伴和跟随员工成长 有独立的思考和判断，敢于说真话丑话。 .......... * 作用力与反作用力： 业务线关注短期目标，业绩导向，政委关注长期目标，文化传承和干部培养，两者之间是一对作用力与反作用力。 监督与制衡： 阿里政委在用人、组织文化方面有一票否决权。对于业务经理，一方面在思想上、方向上进行指引和帮助，另一方面，对于业务线的决策有明显制衡权。 阿里政委与业务经理的关系 .......... * 04 文化倡导者 公司文化的倡导者/ 贯彻者/诠释者 01 合作伙伴 关于“人”的问题 的合作伙伴 03 同心结 公司与员工之间的 “同心结”和桥梁 02 开发者 人力资源开发者： 人力资源的增值 政委架构的搭建 纵向线 小政委：分布在具体的城市区域，与区域经理搭档 大政委：直接与事业部总经理/高级业务经理搭档 横向线 Function HR：负责事务性、基础性的HR工作 HRG：负责更多策略性、前瞻性的HR工作 阿里政委的四大角色 政委体系的优点 团队更具“战斗力” 最大限度的避免决策盲区 政委就是一个巨大的“司令”储备库 打造最具独特的企业文化 .......... * 阿里政委的工作目标 1 3 2 4 懂业务 不懂业务就无法 与业务经理配合默契。 提效能 不遗余力地提高 团队人效产出。 促人才 促进团队人才 增值和成长。 推文化 推动公司价值 观和文化落地。 .......... * 阿里政委的工作内容 精通HR各模块 工作经验五年 200人以上的团队管理经验 有销售团队管理经验优先 .......... * 知道你的上级现在想什么？知道你上级的上级在想什么？ 上一个台阶看问题，把问题揪出来，揪上去。 多方位多角度考虑问题，有全局观。 认识真实的自己，肯定自己的优点，发现自己的短板。 美己之美，美人之美！照镜子要照下属、自己、同事和老板。 还要做到及时交流，定期review。 需要及时感知这个团队状况； 团队士气是否过于低落，需要设法振奋一下； 团队士气是否高烧不退，需要降一下温。 每个组织都有自己的气场， 管理者既要有敏感度和判断力，又要懂得望闻问切。 望：透过现象看本质；闻：感受，闻气味；问：沟通；切：以小见大，切中要害。 阿里政委 特