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快递客户关系管理 快递人员接近客户的常用方法 快递客户关系管理-快递人员接近客户的常用方法.pptx

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    快递客户关系管理; ;接近客户的常用方法;注意馈赠的物品要适当，语言要热情、主动;直接向准客户提问，利用所提问题引起客户的兴趣和注意，引发讨论，从而促成面谈的接近方法。;是快递业务人员通过自我介绍或经过他人介绍而接近服务对象的办法。;给予客户某些利益或实惠，以引起客户的注意并激发其兴趣，从而顺利转入业务面谈。;主讲：李海民

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