企客云系 统试用协议.pdfVIP

北京企智软创科技有限公司 第 1 页 ，共 5 页 协议编号 ： 企客云系统试用协议 签订日期 ： 2015年 6月 10 日 签订地点 ： 北京 甲 方 ： 地 址 ： 代表(签字盖章) ： 电 话 ： 乙 方 ：北京企智软创科技有限公司 地 址 ：北京市东城区东雍创业谷 A 座 208 室 代表(签字盖章) ： 李奎昌 电 话 ： 010 1 北京企智软创科技有限公司 第 2 页 ，共 5 页 协议编号 ： 本着平等互利的原则 ，甲乙双方经友好协商 ，乙方同意向甲方提供 “企客云”系统 （以 下简称企客云 ）为期 6个月 的免费试用 ，根据 《中华人民共和国协议法》及其他法 律法规签订本协议 ，并由双方共同恪守 ，条款如下 ： 条款一、软件版权与授权许可 ： 双方协议的软件产品 ，其著作权属 北京企智软创科技有限公司 ，并受 《中华人民共和 国著作权法》和其他有关法律、法规的保护 ，甲方经由乙方授权使用本软件 ，甲方及本服务 涉及的任何第三方承诺不以任何形式对软件进行解密。 条款二、产品试用范围 乙方同意准许甲方在约定时效内免费试用企客云系统 ，乙方同意在试用期内为甲方提 供标准化的技术服务。 条款三、服务政策 （服务内容根据公司政策调整 ） 乙方为甲方免费提供以下相关服务 ： 1. 系统安装在线教授及电话服务。 2. 7*24 小时管理员答疑专区在线解答。 3. 5*12小时售后服务热线。 4. 付费正式用户的免费升级及系统维护。 条款四、甲方价值实现承诺 为了确保企客云平台在甲方发挥价值 ，甲方承诺在参考乙方提供的专业 IT 咨询实施建 议的基础上投入足够的资源促进本服务在组织内部的实施 ，包括但不限于领导者的身体力 行、预先的实施方案设计、内部培训等。 2 北京企智软创科技有限公司 第 3 页 ，共 5 页 协议编号 ： 条款五、乙方服务承诺 1、信息安全承诺 乙方将按数据备份要求对甲方在企客云上产生的数据进行加密备份 ，保证甲方的数据安 全 ；乙方向甲方承诺 ，非经甲方授权 ，乙方的工作人员不能接触到甲方工作社区的内部数据 （系统基本统计信息除外 ），非经甲方授权或司法要求 ，绝不将甲方的内部数据提供给任何 第三方。 2、长期服务承诺 乙方承诺在本协议服务期内 ，将持续为甲方提供服务 ，不得单方面中止本协议 ，除非发 生甲方违反协议的行为。 3、知识产权承诺 乙方承诺在本协议项下提供的技术服务不存在侵犯他人知识产权、著作权或其他任何权 利的情形。 条款六 ．甲乙双方的权利和义务 1 ．乙方保证其提供的软件服务是拥有合法销售服务资格的 ，不侵犯任何第三方的权益。 2 ．乙方在与甲方签署使用协议后 ，按协议规定及时提供指定类型的账号与密码。 3 ．乙方应向甲方提供必要的技术支持 ，包括电话、传真、邮件等多种方式。除非本协议 特别约定 ，乙方不提供免费的现场支持服务 ，如果甲方确实需要乙方现场支持的 ，甲 方应承担差旅费和现场服务费。服务内容协议有特别约定的的 ，按照协议约定执行。 4 ．对于乙方软件平台本身运维问题所引起的故障 ，乙方应对其进行终身维护并修正 ，直 到修正无故障为止。 5 ．甲方保证遵守知识产权的有关规定。甲方在任何情况、任何时间都有义务保护乙方软 件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事情发生 ，否则乙方 有权终止对甲方的全部义务 ，并依法追究甲方的法律责任。 条款七、版权、源代码及商业机密 3 北京企智软创科技有限公司