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二好一满意责任分解完成情况表单位填报人时间年月日一改善服务态度优化服务流程不断提升服务水平努力做到服务好责任科室完成情况开展预约诊疗服务优化医院门急诊环境和流程落实便民利民措施通过预约挂号合理安排门急诊服务简化门急诊和入出院服务流程推行先诊疗后结算模式提供方便快捷的检杳结果杳询服务等开展便民门诊服务开展双休日及节假日门诊充实门诊力量延长门诊时间推广优质护理服务进步贯彻洛头护士条例建立健全护理工作规章制度疾病护理常规和护理服务规范标准建立护士冈位责任制规护士的执业行为推广优质护理服务使优质护理服务
“二好一满意”责任分解完成情况表
单位： 填报人： 时间：2011年10月20日
（一）改善服务态度，优化服务流程， 不断提升服务水平，努力做到“服务好”
责任
科室
完成
情况
1、开展预约诊疗服务。
2、优化医院门急诊环境和流程。落实便民、利民措施，通 过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出 院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、 提供方便快
捷的检杳结果杳询服务等。
3、开展便民门诊服务。开展双休日及节假日门诊，充实门 诊力量，延长门诊时间。
4、推广优质护理服务，进步贯彻洛头《护士条例》。建 立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、 标准，建立护士冈位责任制，
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