人类行为与社会环境（个性化课程） 成年中期、职业生涯 中年人的职业发展.ppt

中年人的职业发展 制作人：袁广盛、林晓君 职业发展 一方面，中年期是职业发展的“黄金时期”，许多人达到或逐渐走向职业/事业上的顶峰。 另一方面，中年期也是职业上的“荆棘之路”，也有许多人在工作上停滞不前，甚至失业，对前途感到迷茫和疲劳。 每个人面临的处境，也因人、时、地、情景而异。 中年期职业发展的特点 工作满意度：指一个人在工作过程中，对工作本身及其有关方面，如工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等有良好感受的心理状态。 1、成年中期更关注工作的属性与质量，如工作自主性、挑战与成熟的机会、工作条件及传造型、休假制度等 2、成年中期的工作满意度呈现出随年龄上升的态势 对工作的认可和接纳提升 对工作内容的熟练和适应提升 持续工作中可能取得的成就和机会增加 中年期职业发展的特点 工作技能的发展经历五个阶段 新手期 入门期 称职期 能手期 专家期 中年人大多处在第三、第四阶段，极少数到达第五阶段 技能发展进入“高原期”（进步变慢甚至停滞不前） 因技能落后或学习进修不足而逐渐遭到淘汰 影响中年人职业发展的问题 1、调整身心达到适应——注意防止职业病 2、知识更新和技能提升——接受再教育 3、职业倦怠问题 职业倦怠：描述员工在工作中感到不满、理想破灭、挫败及对工作感到厌倦的一种状态。 职业倦怠常用的理论模型 1、工作匹配理论：工作不匹配度越高带来的倦怠就越严重 2、资源保存理论：工作要求过高、工作资源缺乏导致越严重的倦怠 3、社会胜任模型：未能到预期的助人目标，则产生倦怠感 4、努力-回报模型：从社会交换论角度，“投入”超过“产出”时 心理原因导致的烦躁不安的状态 倦怠状态与工作相关 工作绩效降低 诊断 职业倦怠的影响因素 角色冲突与角色模糊 工作超负荷 职业特点 组织因素 个体因素 人口学变量 职业倦怠的测量——MBI-GS工作倦怠量表 从不0分； 极少1分； 偶尔2分； 经常3分； 频繁4分； 非常频繁5分 每天6分 该维度的得分=所有题目的得分相加/5 1 工作让我感觉身心俱惫 ? 2 下班的时候我感觉精疲力竭 ? 3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 ? 4 整天工作对我来说确实压力很大 ? 5 工作让我有快要崩溃的感觉 ? 该维度的得分=所有题目的得分相加/4 1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 2 我对工作不像以前那样热心了 ? 3 我怀疑自己所做工作的意义 ? 4 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关 该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6 1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分? 2 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分） 3 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） ? 4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向） 5 我完成了很多有价值的工作（反向) 6 我自信自己能有效地完成各项工作（反向） 职业倦怠的干预 职业倦怠的个体干预 职业倦怠的组织干预 ①认知的改变； ②以更积极的方式应对问题而不是逃避； ③归因训练； ④更积极地表达自己的意见，尽最大努力地 去改变环境； ⑤合理的饮食和锻炼。 ①明确任务分配； ②阐明角色和责任； ③提供建设性的反馈； ④更多地接纳员工对流程和再造的意见； ⑤工作业绩评定时，员工的优点、贡献、失误、 缺点都要放在重要位置； ⑥提供跟工作相关的训练和信息。 谢谢