行业技能等级评价 高级 客户开发的方式.pptx

《客户开发的方式》;开发客户一定要根据客户的特征结合企业特点进行开发，常用的方式有以下几种。(1)建立良好的服务体系。良好的服务体系是开发快递客户的基本途径。没有良好的服务体系做基础，再好的开发途径也不可能有效展开。 (2)进行市场定位。快递服务市场竞争日趋激烈，客户的需求不断发生变化。运用产品或服务的特征吸引客户，建立起一支适合企业 发展、能与企业长期合作的客户群，是市场定位的最终目的。 (3)用优质产品或服务吸引客户。在现实生活中,潜在的客户很多需要用优质的产品或服务去开发。做到善于观察和总结，树立企业的形象，提高客户的信任程度。 (4)建立长期稳定的客户群。稳定的客户群是企业利润和可持续发展的最为重要的保障。为客户提供持续的、个性的解决方案并优先保证大客户的服务，定期组织企业高层主管与大客户之间的痤谈会，听取他们的意见和建议加深感情增强客户对企业的忠诚度。 ;谢谢大家!