行业技能等级评价 高级 自取快件处理方法.pptx

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《自取快件处理方法》;收件人因特殊原因急于收到快件,提出自政申请。针对这种情况,处理中心采取下面的处 1.处理中心对于自取快件的处理方法 (1)总包拆解时发现自取件,应当单独存放,不要与普通件混杂。 (2)检查快件外包装上是否正确粘贴“自取件”點纸,“自取件”贴纸必须粘贴在与运单同一面的右 上角位置,确保可以在三个角度看到。 2. 自取快件的处理流程 (1)总包拆解时发现自取件,应当单独存放,不与收派员交接。 (2)所有到件清仓完毕后,立即致电给收件方。 ①通知客户自取地点、联系电话。 ②通知客户付款方式,如为到付,通知客户需付款金额。 ③通知客户携带身份有效证件(如身份证暂住证等),如为他人代领,提釃客户除需代领人有效身份证明文件外 ,还需收件人身份证明有效证件原件或复印件和委托书。 ;;谢谢大家!

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