快递运营 快件收寄 任务一：快件收寄.pptx

项目二 快件收寄业务操作;项目目标： 了解快件收寄和快件验收、包装、收件后续处理等工作内容。 掌握上门揽收、网点收寄和大客户收寄的操作流程及服务标准。 能正确指导客户填写运单、对快件查验、选择包装材料和包装方法进行包装；能正确计价，信息录入，进行快件和营业款交接；能正确处理快件更址与撤回等。 ;项目二 快件收寄业务操作;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;二、上门揽收 快递人员收取快件的具体操作步骤：;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;任务一 快件收寄;1、快递运单应包括的内容;说明： 每一份运单的正面都是有一个条码（不同快递企业使用的条码规则不尽相同），条码与运单内容捆绑，便于快件运输途中的查询中的查询和操作。 运单背面是运单的背书条款，是确定快递企业与寄件人之间权利、义务的主要内容。 注意：快递人员不得替对方填写寄件人信息。;任务一 快件收寄;课堂训练：