行业技能等级评价 初级 快递业务员职业守则的具体要求2.pptx

《快递业务员职业守则的具体要求》; (三)团结协作,准确快速 “团结协作”,是快递业务工作的特性决定的。快递业务是由一整套的业务流程,由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的。例如一封从北京寄往上海的快件,就需要北京的快递业务员去上门收寄、邮件中心分拣、转运,然后由上海地区的业务员进行接收、分拣、投送,才能完成的。因此快递业务员在工作中重视团结、协调与合作,就显得尤为重要。 “准确快速”,是因为快递服务最根本的制胜点就反映在一个“快”字上。快递业务员在工作过程中对时限的承诺,一定要树立高度的责任意识,承诺客户什么时间送达,就要保证按时送达 ;;谢谢大家!