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《优先快件、保价快件的处理原则》;1.优先处理
在收到优先快件处理需求时,应优先处理。例如,客户需要在某日上午十点前,将一票快件发出,快递业务员应优先处理此客户需求。又如, 客户选择“即日递”产品,此产品要求业务员在上午12:00之前将快件取回,快递业务员则优先处理此客户需求。
2.单独交接
在优先快件交接过程中,网点处理人员要对快件单独进行交接,以保证快件的处理速度。
3.登记备案
在优先快件交接过程中,应登记备案,以保证对快件状态进行监控。
;保价快件处理原则:
1.单独存放
在处理保价快件的过程中,应与其他快件分开,单独存放。
2.单独交接
在处理保价快件的过程中,要对快件单独进行交接,以保证快件的处理速度。
3.登记备案
在处理保价快件的过程中,应登记备案,以保证对快件状态进行监控。
4.分开操作
与其他快件分开操作,以免混淆,增强处理的准确性。;谢谢大家!
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