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快递营销与策划;一、项目概述
信息化时代,电子商务得到了迅猛发展,电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务,极大地方便了人们的日常生活。随着经济条件的逐渐好转,网民的数量迅速增长,人们的消费观也在逐渐发生改变。??; 二、市场环境分析
1)社会文化环境:
株洲是火车拉来的城市,有大的服装批发市场和工业区,人口有391万。其次,株洲市民的需求呈多样化,快递行业推出的服务难以满足株洲消费者的选择。??; 2)经济技术环境
株洲同城物流起步晚,还处于萌芽状态。株洲现有的第三方物流企业仅国储一五六处,国储三三六处,长株潭国际物流中心和中南金属物流大市场。大多从事综合性运输业务,缺乏专业性,其运输能力,服务功能和管理水平还远远不能满足株洲的快递需求,同城快递发展前景好。??; 三、SWOT分析
根据株洲的外部环境和内部条件,利用SWOT分析法,对株洲民营快递发展面临的机会和挑战.存在优势和劣势分别分析如下:; 三、SWOT分析
优势(Strength)
(1)目前,在这个市场中活跃着成千上万个民营小企业,它们占同城快递市场份额的75%以上,这是目前我国快递市场上竞争最充分的市场。
(2)调查显示,现在株洲快递企业中提供同城快递服务仅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨国快递公司为代表的外资企业。;; 三、SWOT分析
优势(Strength)
(4)民营快递企业同城快递价格低廉,据调查同城快件在株洲价格均在5元~10元.只有EMS,国际快递费用的50%左右。
(5)本土快递企业,同城快递在运营过程中能够融入中国文化,使得服务更适合中国人的需要。;三、SWOT分析
劣势(weakness)
(1)株洲快递业相对于发达的国家和地区快递产业而言,尚属起步发展阶段。在同城快递发展方面
(2)调查表明.株洲的同城快递企业经营理念和管理体制不适合日益需求增加的当地市场
(3)因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;
;三、SWOT分析
劣势(weakness)
(4)从管理人员素质方面来看,由于我国物流人员的缺乏,新兴的快递业很难找到高素质的人才,从而使得行业整体管理人员素质较低;
(5)国内快递市场竞争激烈,处于无序、混乱状态,市场监督主体不明确;
(6)在中国快递市场中,联邦快递、UPS、EMS、三通等占据着主导地位,拥有绝对的优势,使得同城快递发展受到阻碍。;某快递公司开发同城快递营销策划书;某快递公司开发同城快递营销策划书;某快递公司开发同城快递营销策划书;某快递公司开发同城快递营销策划书;某快递公司开发同城快递营销策划书;(2)同城快递的产品组合策略
1)产品组合为快递+增值服务
2)产品组合宽度:该项目所拥有的全部产品线
3)产品组合长度:所有产品线下项目的总和
4)产品组合深度:同一条产品线下 按照一定变量所细分的不同服务类别数目,即快递和增值服务;五、营销策略
(3)快递产品的包装策略:
统一包装策略,所有快递使用专门的包装袋,分档包装策略,产品品牌策略;五、营销策略
2、价格策略:
采用差别定价策略:根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。
;五、营销策略
2、价格策略:
采用差别定价策略:根据客户不同、产品服务项目不同、地区不同、物流条件不同等制定了不同的价格。
3、宣传策略:
(1)人员宣传(2)网络宣传(3)广告宣传(4)公共关系宣传;五、营销策略
4、渠道策略:
(1)直营与加盟并存的业务模式
(2)建立公司专有合作客户关系
(3)结合客运班车、城市公交进行配送业务
;五、营销策略
(4)设立网购代购点,在乡村的主要据点划分区域建立代购中心和物流配送网点相结合
(5)与网站的本地各商家合作,与商家签订合作协议,使用同城快递为默认快递。;五、营销策略
5、行动计划:
(1)第一阶段:前期宣传
1)灯箱广告牌、汽车广告牌上写上标志性语句。2)在各个高校公告栏粘贴宣传海报、在电子屏幕上播放宣传语。3)向学生及宿舍楼发布传单。4)在各大超市、商场附近发布传单,粘贴广告。5)利用社交网络进行推广宣传;五、营销策略
5、行动计划:
(1)第一阶段:前期宣传
(2)第二阶段:造势阶段
(3)第三阶段:全面展开
(4)第四阶段:“黄金周”策略阶段;六、项目预算
1、运输费用
2、设备费用
3、宣传费用
4、人力成本
5、包装费用
6、其他;七、实施与控制
策划方案的实施,是一个长期的过程。将设计大量的人、财、物的投入,关系到一个企业部门甚至一个地区的发展机遇问题。;主讲:张博超
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