行业技能等级评价 初级 快递服务的环节.pptx

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《快递服务的环节》; 快递服务是在承诺的时限内快速完成寄递服务,具有服务范围广泛,服务内容复杂,服务要求严格的特点。 快递服务总体上要遵循系统优化、质控严格、信息完备与协调、作业安全的原则,为客户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。 快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。 在快递服务四大环节中,不仅每个环节存在大量的组织作业运转工作,而且各个环节之间也需要密切配合、有效组织,从而保证快件传递的动态过程科学、高效。 ;;;;;谢谢大家!

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