安新强非人力资源经理的人力资源管理(安新强).pdfVIP

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非人力资源经理之人力资源管理技巧 课程对象: 企业中高层管理者 课程模式: 企业内训(重点方法讲解与案例分析) 课程特点: 采用大量案例讲解、案例讨论、互动游戏等方式清楚直观讲授人力资 源管理在职能部门中的实际应用,并提供具体工作方法指导。 课程时间: 两天( 12 学时) 课程大纲: 第一天上午: 第一讲: 中层管理者与人力资源管理( 30 分钟) 一、 现代人力资源管理趋势——全员人力资源管理 二、 人力资源管理在现代企业中的的角色定位 三、 直线部门经理和人力资源经理在人力资源管理中的职责分工 四、 部门经理的工作重点是对人的管理 五、 部门经理与人力资源部门的工作配合 第二讲: 直线经理的人力资源管理须知( 30 分钟) 一、 为什么直线经理首先应是个人力资源管理 二、 竞争策略与人力资源管理的关系 三、 直线经理的人力资源管理须知 1、有人力成本意识,能合理控制用人规模。 2、练就火眼金睛,赢在招聘阶段。 3、能利用绩效管理的系统运作,是部属愿意追随的领导者。 4 、不是员工的“榨汁机”,而是员工的“充电器”。 5、常问“五安”是否安好,使部属安心的愿与企业共成长 第三讲: 人力资源管理的机制( 30 分钟) 一、 牵引机制 二、 激励机制 三、 约束机制 四、 竞争淘汰机制 五、 四大机制的重心在于企业人力资源价值链管理的整合 第四讲: 工作分析与岗位说明书( 40 分钟) 一、 职位分析的发展脉络及范畴界定 二、 职位分析的战略意义及作用 三、 构建目标导向的职位分析系统模型 四、 职位分析方法 五、 职位描述与任职资格 六、职位分析的组织与实施 第五讲: 职位评价及其应用( 40 分钟) 一、 职位评价的范畴界定及发展脉络 二、 职位评价的战略意义及作用 三、 构建战略导向的职位评价系统 四、 职位评价方法 五、 开发适合组织特点的个性化职位评价方案 六、 几种典型的要素记点法职位评价方法 第一天下午: 第六讲 如何通过绩效管理这个工具使员工取得卓越绩效 一、什么是绩效管理 1、绩效管理所关注的四个主要目标 2、绩效管理工作的四个阶段 3、企业实施绩效管理过程中常出现的问题及对策 二、与部属确定绩效目标 1、个人绩效目标的来源 2、个人绩效目标设定的方向 3、设定目标 SMART法则和黄金法则 4 、 与部属在确定绩效目标时的异议处理技巧 三、如何识别和开发与员工绩效目标最相关的胜任能力 1、关于员工胜任能力的四个重要观念 2、企业界常用的三种组织核心能力模型 3、由平衡记分卡核心素质模型所衍生出的 36 种个人胜任能力 4 、 以能力为基础建立绩效管理体系的好处 5、 确认及开发员工胜任能力的五步骤 6、挑选和应用能力的流程 四、绩效跟进和反馈 1、管理者在员工目标执行过程所扮演的三种角色 2、绩效跟进和反馈的技巧 1) 建立一个记录系统来时时检查实际中的绩效 2) 对接收到的绩效即时给予反馈 3) 提供和接收绩效反馈前要思考的问题 4) 管理者绩效反馈艺术的修炼 第二天上午: 五、员工指导技巧 1、什么是指导 2、管理者的指导技巧修炼 3、如何制定指导计划 六、不良绩效的处理技巧 1、为何管理者要有及时采取强制行动处理不良绩效的管理勇气 2、四种处理不良绩效的有效方式和技巧 第二天下午: 第七讲 如何有效的甄选人才( 60 分钟) 一、 人力资源之规划 1、何时需要人力 2、如何做人力需求规划 二 、选才的程序与要领 1、如何确定需求职位的资格条件 2、企业征才应考虑哪些条件 3、招聘渠道的确定 4 、内部招募的方法 三、 甄选

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