服务供方评价表(再评价).doc

××有限公司 版 本 A 版 本 A 修改次 0 编号：××××/QR-7.4.1-03 供方名称： 服务内容： 供方地址： 联系人： 联系电话： 必备条件(此栏目内容必须具备且合格才能进入下一步评价阶段) 服务供方需提供资料 资料提供情况 必备资料评价 1、营业执照复印件 2、组织机构代码证 3、从业许可证 4、其他要求： A) B) C) □合格 □不合格 □合格 □不合格 □合格 □不合格 □合格 □不合格 □合格 □不合格 □合格 □不合格 □合格 □不合格 □合格 □不合格 评价人： 日 期： 供方评价内容 (良好：80-100分；一般：60-80分；差：60分以下。结论为良好和一般有资格入选为合格供方) 序号 评价内容 评价标准 评价内容 标准分 评分 结论 1 服务质量 70分 1、服务从业人员资质与素质 服务从业人员具备资质，且素质符合要求 服务从业人员具备资质，素质高 20-25 □良好 □一般 差 服务从业人员具备资质，素质一般 14-19 服务从业人员备资质，素质较低 8-13 服务从业人员无资质，素质低 1-7 2、服务活动 服务过程规范 服务过程规范化程度高 13-15 服务过程规范化程度一般 9-12 服务过程规范化程度较差 4-8 服务过程规范化程度很差 1-3 3、服务效果 供方服务为我方带来利益 服务为我方带来的利益显著 17-20 服务为我方带来的利益一般 13-16 服务为我方带来的利益很小 7-12 无效果，甚至负面效果 1-6 4、业界知名度 在同行业有一定的知名度 在业界知名度较高 9-10 在业界知名度一般 6-8 在业界知名度较低 3-5 在业界无知名度 1-2 2 服务价格 30分 价格合理 价格水平符合我方期望 25-30 价格水平可以接受 18-24 价格水平完全不能接受 1-17 最终得分 100 综合评价： 评价结论： □同意纳入合格供方 □不同意纳入合格供方 评价人： 日期： 批准： □同意纳入合格供方 □不同意纳入合格供方 批准人： 日期：