经典行为安全管理(STOP卡管理).ppt

安全行为观察第二步----观察 员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用； 员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率； 个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态； 工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准； 程序与标准。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序； 人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工效学原则； 整洁。作业场所是否整洁有序。 员工的位置 观察的七个方面内容： 员工的反应 个人防护装备 工具与设备 程序与标准 人体工效学 现场整洁与否 安全行为或不安全行为 解释： 0.0 * 接近员工先观察他们30-60秒的时间，再向他们做一个自我介绍。 说明 告诉他们你在做什么，并且让他们知道你还要再观察一会 继续 观察 继续观察一段时间 1 2 3 注意：不要在员工进行危险操作时打断他们，要等他们没有处于危险状态时才能介入。 观察 介绍 安全行为观察第二步----观察（续） 如何开始一个观察： 特别注意： 当观察到有严重危险人的生命、健康以及环境的行为时，应及时制止，在这种情况下，观察员不能再继续遵循观察的计划安排，观察员首先制止这种不安全行为，并立即与员工讨论该不安全行为。 0.0 * 安全行为观察第三步----沟通 如何开展沟通： 在确保安全的情况下，礼貌地打断他们的作业 用一种考虑到员工自尊的积极的方式，向被观察员工反馈你观察到的信息。 对所有采用安全方法操作的行为，给予积极的激励 当观察到不安全行为时，要从员工那里了解到为什么会存在这种危险行为，并提供及时的辅导与纠正。 感谢员工的积极配合 鼓励他们继续安全的工作。 0.0 * 表扬 —表扬 —讨论 —沟通 —启发 —感谢 感谢 启发 沟通 讨论 1.对员工的安全行为进行表扬 2.与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式 3.就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺 5. 对员工的配合表示感谢 4.引导员工讨论工作地点的其他安全问题 安全行为观察第三步----沟通 沟通的五个方面： 0.0 * 可不可以耽误你一分钟的时间?请告诉我你正在进行的工作是什么？ 在你的工作上需要哪些个人防护装备？是不是每次都有个人防护装备供你使用？装备的状况良好吗？你是否接受过使用个人防护装备的训练？ 在你的责任区内，你认为哪些不安全行为是由程序上的问题所引起？哪些是秩序上的问题所引起？ 正确提问的方式（案例） 0.0 * 安全行为观察第四步----记录、分析与反馈 1.记录观察情况 2.数据汇总与分析 3.编制报告， 提出改进方案 4.反馈信息 对所有的行为安全观察与沟通信息和数据进行分类统计； 分析统计结果的变化趋势 编制观察报告； 根据统计结果和变化趋势提出安全工作的改进建议； 对安全观察统计结果进行对比分析，提出行为安全观察与沟通的改进建议。 在固定的模板中记录所观察到的安全行为及不安全行为； 详细记录被观察员工的困惑及安全建议 可以通过公告板、新闻板或在会议中反馈安全行为观察的结果 。 报告的内容可能包括： 对所有行为的整体可接受度 对每一种单独行为的可接受度 安全趋势图 0.0 * 数据汇总与分析 0.0 * 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 行为安全管理（STOP卡管理） -----2011安全分享会专题培训 0.0 * 什么是行为安全管理 1 为什么需要进行安全行为观察 2 如何开展安全行为观察 3 安全行为观察案例 4 目录 0.0 * 不安全行为 不安全状态 吓一跳 冒冷汗 未遂事故 轻微受伤 轻伤 死亡 重伤 ⑵事件 ⑶事故 首先，事故是怎么形成的… ⑴危险 ——危险→事件→事故构成了[事故链]：三者之间存在一定的关联。但是事故在某一时刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接触以及接触后对人的伤害程度。因此，从本质上看，事故就是一种发生了的“随机事件”，它发生于人?物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么呢…