管理学基础 管理学基础 051《管理学原理与方法》第四篇领导 2.ppt

Never, never, never give in! 　永不，永不，永不屈服。 The price of greatness is responsibility. 　　伟大的代价是责任。 英国首相： 丘吉尔 马丁? 路德 ? 金 《我有一个梦想》著名演讲 撒切尔夫人 人称“铁娘子” 纳尔逊·曼德拉 他是中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师，创立了邓小平理论。他所倡导的“改革开放”及“一国两制”政策理念，改变了20世纪后期的中国，也影响了世界，因此在1978年和1985年，曾两次当选《时代周刊》“年度风云人物”。 邓小平 * 对于领导的定义，至少有下列几种解释： 领导是解决问题的初始行为 强调解决问题而采取的最初行动 领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程 重在说明对企业活动施加影响，但过于空泛 领导是指挥部下的过程 领导就是指挥 领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力 领导就是正式命令之外的影响力 领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数 侧重于领导决定因素及动态性 领导的含义 * 所谓领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程 领导者必须有部下或追随者，没有部下的领导者谈不上领导 领导者拥有影响追随者的能力或力量 领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标 领导的含义（续） * 领导与管理 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上 领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上 一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者也有可能会发生分离 领导的含义（续） * 领导者一般发挥指挥、协调和激励三个方面作用 领导的作用 领导者要引导不同职工朝向同一个目标努力，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性 1.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用 领导 的作用 * 个人品质或特征是决定领导效果的关键因素 根据这些品质和特征的来源不同，可以分为传统的领导特性理论和现代特性理论 传统的领导特性理论：领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关（伟人说） 现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的 领导者素质及其条件 * 斯托格第的观点 与领导有关的的品质包括：五种身体特征，四种智能特征，十六种个性特征，六种与工作有关的特征，九种社会特征 吉沙利的领导品质理论 领导者素质和条件（续） 品质 重要性 品质 重要性 监督能力 100 人际关系 47 职业成就 76 创 造 性 34 智 力 64 不慕财富 20 自 立 63 对权力的追求 10 自 信 62 成 熟 5 决 断 力 61 男性化或女性化 0 冒 险 54 * 作为一个领导者应具备的素质和条件： 思想素质 事业心，责任心；良好的思想作风，工作作风；艰苦朴素，与群众同甘共苦；较高的情商…… 业务素质 业务知识： 业务技能： 身体素质 强健的身体，充沛的精力 领导者素质及条件（续） * 领导者要具备的业务技能： 领导者素质及条件（续） 不断探求和创新的能力 分析、判断、概括能力 沟通、协调企业各种关系的能力 组织、指挥、控制能力 决策能力 知人善任的能力 * 《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时期不确定性的十大特质： 1、建立愿景 有了正确的愿景，就可“以不变应万变” 2、信息决策 领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策 3、配置资源 合理配置有限的资源本身就是一种策略 资源配置中特别要讲究领导技艺 远离市场的领导者要下放权力 经济全球化对企业领导提出的新要求 * 4、有效沟通 领导的真正工作就是沟通 优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能 领导需要成为倾听大量 5、激励他人 激励机制一直是中国企业的一块“软肋” 成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制、透明的赏罚制度，实行“绩效付酬” 6、人才培养 在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的重要标准 经济全球化对企业领导提出的新要求（续） * 7、承担责任 企业领导人的岗位赋予了他们承担责任的义务 8、诚实守信 诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则 9、事业导向 企业的事业当作自己的事业，全身心地投入到事业当中去 10、快速学习 善于在失败中领悟、学习 经济全球化对企业领导提出的新要求（续） * 组织中的领导者是复数而非单数，是一群人而非一个人 某个组织的领导者是就这个组织的领导者集体或“领导班子”而言的 一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，做好各自的工作，