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（瓶颈管理）瓶颈一 学生应该学会为了达到商务目的而进行的自我介绍 (PurposefulSelf-introduction) 。 瓶颈四：学习一劳永逸，忽视动态学习。 突破方法：将商务英语学习和工作相结合，常学常新。 随着社会经济的快速发展，全球化在各行各业的深入，电子商务对企业来说已经 不再是一种技术，而是一种必要的策略。这就给商务时间带来了新的技术、理念、 观念和战略，同时也带来了大量新鲜语汇。所以，商务英语的不可能历久尤新， 学习过程更不能一劳永逸。将商务英语学习融入工作和生活，常学常新。 提出以下六点建议：(P-R-E-F-E-R) Professionalkeywords 专业领域的关键词是开始，也是构造语言的基本要素。 Referencebooks 学习权威教材，系统全面了解商务语境的语汇。 Extensiveintensivereading 读写领先，听说跟上。通过大量阅读，了解未知。适当集中，扩大力量。泛读可 以摄取丰富信息，精读可以培养语感，增加语言积累。 Foremostoriginalworks 浏览专业外文原著，感受原汁原味的商务英语表达。 Englishcorner 善于在学习过程中和他人分享，特别是相关的业内人士。让信息在交换中丰富， 让能力在应用中熟练。 接见客户的 28 句商务英语口语 1.Excuseme.AreyouSusanDavisfromWesternElectronics? 对不起，你是来自西方电子公司的苏姗·戴卫斯吗？ 2.Yes,Iam.AndyoumustbeMr.Takeshita. 是的，我就是，你一定是竹下先生吧。 3.Pardonme.AreyouRalphMeyersfromNationalFixtures? 对不起，请问你是从国家装置公司来的雷夫·梅耶史先生吗？ 4.ImDennis.Iamheretomeetyoutoday. 我是丹尼斯，今天我到这里来接你。 5.ImDonald.WemetthelasttimeyouvisitedTaiwan. 我是唐纳德，上次你来台湾时我们见过面。 6.ImEdwin.Illshowyoutoyourhotel. 我是爱德温，我带你去旅馆。 7.Howwasyourflight?Wasitfortable? 你坐的班机怎么样？还舒服吗？ 8.Itwasquitegood.Butitwasawfullylong. 班机很好，就是时间太长了。 9.Didyouhaveagoodflight? 你旅途愉快吗？ 10.Notreally,Imafraid.Weweredelayedtakingoff,andweencountere dalotofbadweather. 不太好，我们起飞延误了，还遭遇了恶劣的气候。 11.Howwasyourflight? 你的航班怎样？ 12.Didyougetanysleepontheplane? 你在飞机上睡觉了吗？ 13.Mr.Wagner,doyouhaveahotelreservation? 华格纳先生，你预订过旅馆吗？ 14.No,Idont.Willitbeaproblem? 不，我没有，会有困难吗？ 15.Idontthinkso.Iknowseveralconvenienthotels.Letmemakesomeca lls. 我认为没有，我知道有几家便利旅馆，让我打几个电话。 16.Ivemadeareservationatthehotelyouusedlasttime. 我已预订了你上次住过的旅馆。 17.WevebookedaWestern-styleroomforyou. 我们已为你订了一间西式的房间。 18.Letsgotothestationtogetatrainintotown. 我们到火车站去乘车进城。 19.DoesittakelongtogetintoTaibeifromhere? 从此地去台北要很久吗？ 20.Itsaboutanhour. 大概要一个小时。 21.Wellgetataxifromthestation. 我们到火车站乘出租车。 22.Theresashuttlebuswecanuse. 我们可搭乘机场班车。 23.Ivebroughtmycar,soIcandriveyoutoyourhotel. 我开车来的，所以我开车送你到旅馆。 24.Youmustbehungry.Shallwegetsomethingtoeat? 你一定饿了，我们吃点东西好吗？ 25.Thatsoundsgood.Letsg