护士入院宣教演示模板.ppt

1．1态度生硬，语言简单，不文明的。体语”对病人的影响新病人入院时，有些当班护士接待冷淡，做人院宣教时双臂交叉胸前或双手背后，显示出不耐烦的神情，主要表现在中午、夜班值班人员较少时，护士把入院宣教当作任务，三吉两语，敷衍了事。 1．2思想上不重视有些护士在接待新病人后，只忙于测量生命体征、写病历、处理医嘱、怕入院宣教浪费时间而未及时进行入院宣教，病人入院后进入一个陌生的环境，不知所措，产生焦虑和孤独等负性情绪。 二·入院宣教中存在的问题 0.0 * 1．3宣教过于专业化病人来于各个地域，文化水平参差不齐，有些护士在宣教时使用地方语和医学术语致病人听不懂宣教内容。 1．4对病人的接受能力估计不足病人刚入院时都有一种陌生感，情绪不稳定．未做病情处理前就对病人进行入院宣教，病人可因疼痛、不适或劳累而没有精力来听入院宣教，导致宣教效果不佳。 二·入院宣教中存在的问题 0.0 * 1．5入院宣教刻扳，照本宣科 医院根据自己的院情、特色均制定入院宣教的具体内容，有的护士只机械地念给病人听，不管病人反应如何，能否接受，念完就算完成任务，这样显然达不到预期效果。或以命令的口气要求病人，表情冷漠，犹如对小学生训话，形成了人与人之间关系的不平衡，引起病人反感，宣教效果自然不佳。 二·入院宣教中存在的问题 0.0 * 2．1加强优质服务意识的培养对护士进行宾馆式礼仪服务的培训，培养护士高尚的情操，使护士的语言体现出对病人的尊重性、关怀性、权威性。病人就会感到他是受尊重的，从而信服护士，积极配合护士。每一个人都有熟悉的环境，患病后从一个正常人转变成病人，从熟悉环境进入一个陌生的环境．值班护士应热情接待病人，在条件允许的情况下，可让病人选住病房、床位，及时安置好病人，主动向病人介绍病区的环境，病室设施的使用，住院规则，主管医生及护士并向其介绍同病室病人，使其消除陌生感。使病人与护士之间，病人与病人之间建立一种“家庭”般温暖和谐的关系。 三·解决方案 0.0 * 2．2态度和蔼病人最希望医护人员能够重视自己，关心自己，因此可先从询问病人病情入手，弓I起病人的注意，循序渐进进行入院宣教，可以促使病人减轻焦虑，消除陌生感，尽快熟悉和适应环境，并以稳定的情绪积极配合治疗。同时还可以迅速建立良好的护患关系。使病人在关切中自觉接受。 三·解决方案 0.0 * 2．3语言通俗易懂 在做入院宣教时避免使用医学术语。语言要通俗易懂，根据病人情 况可使用普通话或方言。对于农村病人或文化程度较低者，在病情 允许的情况下，护士可带病人熟悉环境、设施，必要时不范给病人 看。 2．4入院宣教应灵活多样 可应用美术图片、摄影相片改变原有宣教资料的文字形式为图文并 茂形式，使人性化服务得到体现。由于资料改变了以往单一的文字 形式，改进后的资料形象贴切、生动，富有强烈的趣味性和吸引力， 使病人记忆深刻，掌握快速。全面消除了紧张、恐惧心理，以最快 的速度熟悉适应环境。 三·解决方案 0.0 * 2．5入院宣教应注意的几点 对患者谈话或听患者谈话时，要注意对方的眼睛或面部，以 表示真诚地倾听患者的谈话，同时，这也是尊重对方的表现。听 患者谈话时，不要随意发笑，也不要频频点头赞同，因为这些行 为是轻浮与虚伪的表现。遇到交谈困难患者，要灵活对待，要耐 心仔细地倾听，不应有半点厌烦。在护患关系中，可以出现沟通 的各种层次，但重要的是让人们感到最舒服的层次时进行沟通， 不要强求进入较高层次，护士应经常评估自己的沟通方式，避免 由于自己的行为而使沟通关系挺立在低层上。 0.0 * 0.0 * 回顾入院宣教的内容 环境宣教 用药宣教 检查宣教 安全宣教 饮食宣教 心理卫生宣教 疾病知识宣教 肢体功能锻炼 0.0 * 作息时间 保管好自己的贵重物品，医疗本随身携带 0.0 * 0.0 * 0.0 * 0.0 * 0.0 * 0.0 * 0.0 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 空议由乙方提供他人呢 神经内科 关毛毛 0.0 * 目录 一·入院宣教的重要性 二·入院宣教存在的问题 三·解决方案 四·漫画展示 五·老年病人心理护理 0.0 * 入院宣