管理学基础 模块二 管理思想发展史 模块二 管理理论的演变.pptx

模块二 管理理论的演变经济管理学院工商企业管理专业教研室管理理论的演变过程(19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代)早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理(20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 经验学派 企业文化 系统管理学派 学习型组织 决策理论学派 企业再造 管理科学学派 权变理论学派 目录：任务一：近代管理理论任务二：现代管理理论任务三：中国古代管理思想一、近代管理理论（一）早期的管理思想 耶特鲁曾批评摩西处理政务事必躬亲的做法，并提出三点建议：首先，制定法令，昭告民众；其次，建立等级，分权而治；再次，最重要的政务由摩西亲自处理。这些原则符合现代管理组织程序的基础。 《汉谟拉比法典》 法典共282 条，较全面地反映了当时的社会情况，并以法律形式来调节全社会的商业交往、个人行为、人际关系、工薪、惩罚以及其他社会问题。在汉谟拉比之后，也出现了许多有效管理的实例。 埃及金字塔组织架构 在古埃及，值得称道的管理实例是其金字塔式的管理机构。法老之下设置了各级官吏，分别管理财政、水利建设以及各地方事务。古罗马帝国的连续授权制 公元前284年，古罗马建立了层次分明非常有效的中央集权帝国，实行了一种把集权与分权相结合的连续授权制。理查·阿克莱特的科学管理实践 从建厂的厂址计划，到生产、机器、材料、人员和资本的协调以及工厂纪律、劳动分工等方面都作了合理的安排，管理着一个雇用了5000名工人的企业。亚当·斯密的劳动分工观点和经济人的观点 分工是增进劳动生产力的重要因素。分工可以减少劳动者的工作转换时间；可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能；可以使劳动简化，促进工具的改良和机器的发明。小瓦特和博尔顿的科学管理制度 在接管一家铸造工厂后，采取了许多有效的管理方法，建立了许多管理制度，包括生产管理、销售管理、会计的成本管理、人事管理等方面，并进行了工作研究，实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20人伤亡。铁路公司老板低劣的管理工作引起舆论哗然，为了平息公众的怒气，在马萨诸塞州议会的推动下，这个铁路公司不得不进行管理改革。老板交出了企业管理权只拿红利。这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。欧文的人事管理 欧文在其经营的一家纺织厂中针对工人劳动条件和生活水平低的情况进行了改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等人事管理活动。巴贝奇的作业研究和报酬制度查尔斯·巴贝奇（1792年生）《论机器与制造业经济》（1832年）专业化的优势 可以缩短学习一种工作所需要的时间 有利于减少学习过程成本 节省因工作任务更换所耗费时间 有利于保持较高的技术水平 有利于人力资源与任务的合理分配 对工作方法的研究和对报酬制度的研究。主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。尤尔的工厂秩序和法典 1835年他编写了《工厂哲学：或论大不列颠工厂制度的科学、道德和商业经济》一书。在该书中，他主张建立工场手工业的秩序和工厂的必要的纪律和法典。尤尔可以说是第一个明确提出在工厂中建立必要规章制度的人。 汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案 提出对职工的报酬应采取收益分享制度才能克服由利润分享制度带来的不公平，按工人的劳动报酬发放奖金制度。（二）古典管理理论1.泰勒的科学管理理论 秒表测时搬运生铁块试验铁锹试验金属切削试验被誉为“科学管理之父”秒表测时秒表测时的原因资本家不知道工人能干多少工人偷懒秒表测时的方法标准作业方法秒表测时各种宽放标准作业时间(工时定额)搬运生铁实验 伯利恒钢铁公司的搬运小组，任务是从生铁堆里拣起一块重约92磅的生铁（约40公斤），走上斜踏板，把生铁搁在车厢里，然后再用火车拉走生铁。原来每个工人每天搬运量: 12T实验后每个工人每天搬运量:47.5T原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验实验前:干不同的活拿同样的锹铲不同的东西每锹重量不一样应当有一个效率最高的重量实验发现22磅时效率最高铲不同的东西拿不同的锹生产效率得到提高金属切削实验进行了26年切削了80万吨钢铁进行了三万次实验人动时间与定机动时间发明了高速钢,获得了专利用专利的收入宣传科学管理泰罗的主要思想劳动方法的标准化工时研究与工作定额科