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(企业管理手册)电子公司
质量手册W 文档
目录
0.1颁布
令………………………………………………………………………3
0.2公司简
介……………………………………………………………………4
0.3管理者代表任命
书…………………………………………………………5
0.4更改记
录……………………………………………………………………6
0.5质量手册管理规
定…………………………………………………………7
0.6质量方针和质量目
标………………………………………………………8
1范
围……………………………………………………………………………
9
1.1总
则…………………………………………………………………………9
1.2剪
裁…………………………………………………………………………9
2引用标
准………………………………………………………………………9
3术语和定
义……………………………………………………………………9
4质量管理体
系…………………………………………………………………10
4.1总要
求………………………………………………………………………10
4.2文件要
求……………………………………………………………………10
5管理职
责………………………………………………………………………20
5.1管理承
诺……………………………………………………………………20
5.2以顾客为关注焦
点…………………………………………………………21
5.3质量方
针……………………………………………………………………22
5.4策
划…………………………………………………………………………
23
5.5职责、权限与沟
通…………………………………………………………25
5.6管理评
审……………………………………………………………………32
6资源管
理…………………………………………………………………33
6.1资源提
供………………………………………………………………33
6.2人力资
源………………………………………………………………34
6.3基础设
施………………………………………………………………35
6.4工作环
境………………………………………………………………35
7产品实
现…………………………………………………………………36
7.1产品实现的策
划………………………………………………………36
7.2与顾客有关的过
程……………………………………………………37
7.3设计与开
发……………………………………………………………39
7.4采
购……………………………………………………………………42
7.5生产和服务提
供………………………………………………………45
7.6监视和测量装置的控
制………………………………………………47
8测量、分析和改
进………………………………………………………48
8.1总
则……………………………………………………………………49
8.2监视和测
量……………………………………………………………49
8.3不合格品控
制…………………………………………………………55
8.4数据分
析………………………………………………………………58
8.5改
进……………………………………………………………………59
9附
录………………………………………………………………………66
9.1附录1组织机构
图……………………………………………………66
9.2附录2质量管理体系结构
图…………………………………………67
9.3附录3质量管理职能分配
表…………………………………………68
9.4附录4质量管理体系程序文件一览
表………………………………69
0.1颁布
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