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过程要素
最低要求
示例
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针对采购的产品和服务,约定的质量是否得到保障?
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?与顾客的质量协议
-顾客特定要求
-顾客对特殊特性的标识要求
-发货评审的策划
-仓储/订单处理/产品准备/发运
-目标协议
?确定项目负责人/技术专家的角色、任务、能力以及责任
-场所项目的项目接口
-项目组织结构图
-项目团队的组成
-资质证明
-顾客对项目管理的特殊要求
?项目计划
-顾客里程碑
-与质量计划相关的顾客要求
-顾客规范
?决定自制还是外购
-供方选择标准
-供方开发计划
-项目供方名单
-批准的供方清单
-与指定供方的风险评估
-零件分类
-服务供方,如开发、实验室、维护保养等
?时间计划
-过程描述
-变更管理
-变更表格
-产品和过程变更历史
-变更评审
-变更批准
根据产品和过程要求,是否对可行性进行了全面评价?
是否详细策划了产品和过程开发的活动?
是否获得了针对产品和过程开发所要求的批准和放行?
?为质量、供应量、准时等制定可测量的指标,包括:在零缺陷的框架下,降低ppm
-质量管理协议,包括升级机制
-避免超额运费
-减少拒收
-减少中间产品
?包装
-仓库管理系统
-标识(可追溯性/检验状态/作业顺序/使用状态)
-隔离仓库,隔离区域
-FIFO(先进先出)
-与批次相关的使用
-储存期限要求
-气候条件
-防止受损/污染/腐蚀
-整洁和清洁
-防止发生混淆/弄错
-生产数量
?产品/技术规范/顾客要求
-模块化零部件的产品特性和生产过程的知识
-标准/法律法规
-包装要求
-评价方法(例如:审核,统计)
-质量方法(例如:8D方法,因果图…)
-投诉及整改措施
-岗位/职能描述
-资质矩阵
-外语
-供方审核员资质
?项目状态报告
-交接报告
-里程碑报告
-确定的措施及实施的时间计划
-过程FMEA和措施
-产品FMEA和措施
-生产放行报告
-机器和过程能力检验
-测量能力
-测量过程能力
-生产测试/绩效检验和证明
-运输策划过程
-PPA文件,包括顾客批准/放行和参考样件
-必要时提供不符合情况许可
-批准的软件标准
?足够且适宜的运输工具
-定义的仓储位置
-看板管理
-JIT/JIS
-库存控制
-变更状态
-信息交换返还不需要的零部件/剩余数量
-库存目录
-根据顾客需求决定加工数量
-零件和容器的特殊要求(例如:电子零件的ESD-保护、剩余物)
‐ 库存量
‐ 仓储条件
‐ 批准的特殊和标准的运输容器
‐ 包装要求
‐ 内部的运输容器
‐ 防止受损
‐ 加工工位上零部件的定置
‐ 整洁,清洁
‐ 过量装填(仓储位置,容器)
‐ 监控的仓储时间
‐ 顾客规范
‐ 顾客标识及可追溯性方面的要求
‐ 法律法规要求,产品责任法
- 备件标识
‐ 产品/材料的放行过程
‐ 放行的零部件/材料的标识(粘贴标签,悬挂标牌,物料单…)
‐ 放行记录
‐ 可追溯性系统/方案
‐ 让步文件(数量,持续时间,标识类型…)
?触发矩阵,依据VDA2
-组织和顾客对变更的批准(可行性,与
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