2020成功的公关案例.doc

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2020-09-20 发布于天津
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成功的公关案例成功的公关案例丰田汽车召回门事件过程由于油门踏板和脚垫的安全故障丰田自底开始在全球大规模召回车辆总裁全球巡回道歉在召回门愈演愈烈之时中国国家质量监督检验检疫总局就丰田车加速踏板等缺陷发出风险警示通告希望消费者谨慎使用部分车型同时在全国范围内搜集缺陷信息年月日丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会就大规模召回事件进行说明并向中国消费者道歉并宣布召回丰田在中国销售的多款品牌汽车过去十年一直高速发展丰田公司遇到了重大的危机打击公司发展速度将大受影响危机案例评点与分析年丰田全球销售额超过

2020成功的公关案例 2017成功的公关案例1：丰田汽车召回门事件过程：由于油门踏板和脚垫的安全故障，丰田自2009底开始在全球大规模召回车辆，总裁全球“巡回道歉”。在“召回门”愈演愈烈之时，中国国家质量监督检验检疫总局就丰田车加速踏板等缺陷发出风险警示通告，希望消费者谨慎使用部分车型，同时在全国范围内搜集缺陷信息。2010年3月1日，丰田汽车公司总裁丰田章男在北京举行记者会，就大规模召回事件进行说明，并向中国消费者道歉，并宣布召回丰田在中国销售的多款品牌汽车。过去十年一直高速发展丰田公司，遇到了重大的危机打击，公司发展速度将大受影响。危机案例评点与分析： 20