营销素养 职场社交礼仪 职场社交礼仪—乘车礼.pptx

职业形象的塑造—乘车礼电信服务与管理专业教学资源库(以下图片信息均来自于网络) 乘车礼仪 汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。 学习目标掌握乘坐小轿车时座次的安排。了解特殊车型乘车礼仪。乘坐汽车时上下车礼仪。了解乘车注意事项。主人亲自驾驶时专职司机驾驶时一、乘车座次安排 双排五座轿车主人亲自驾驶时专职司机驾驶时 乘车座次安排 三排七座轿车多排轿车吉普车 乘车座次安排 吉普和多排轿车二、殊车型—吉普车的 乘车礼仪三：上下车时注意的礼仪 在正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。一般分为四中情况: 当主人（下属）陪同客（领导）同乘一辆轿车时；和女士、长辈上司或嘉宾一同乘车;如果乘坐旅游车或面包车等交通工具;倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时。ABOUTTYPE SOMETHING三、上下车注意事项 女士上下车安全事项“安全”（后排左边）“视觉”（前排右边）“服务”（后排右边）四、乘车注意事项 阅读模块： 当主人（下属）陪同客人（领导）同乘一辆轿车时1.上车时，为领导（客人）打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人（领导）碰到头部，确认领导（客人）身体安全进车后轻轻关上车门。2.客人（领导）坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人（上级）开门或自己上车。4.下车时，若无专人负责开启车门，主人先下车，快速的为领导（宾客）开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门的上沿。感谢聆听 批评指导电信服务与管理专业教学资源库