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药事管理实务 药品经营质量管理 知识点8 GSP规定的药品销售与售后服务的要求.ppt

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    模块四 药品流通监督管理 药事管理实务 知识点8： GSP对药品销售与售后服务的要求 教学单元1 药品经营质量管理 重难点指导： 销售管理：药品应销售给具有合法资格的单位；销售应开具合法票据，并按规定建立销售记录，做到票、帐、货相符。 掌握GSP对销售的要求 掌握GSP对售后服务的要求 学习目标 1. 销售与售后服务 销售管理 销售人员的要求 应开具合法票据 销售记录 按规定建立销售记录 有效期－失效后1年 无有效期－至少3年 2. 售后服务 售后服务 不良反应的监控 模块四 药品流通监督管理

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