社会服务项目策划与管理 社会服务项目开展需求评估的必要性 需求的概念.ppt

* 需求的概念 制作人：廖碧婷 * 目标 了解项目需求的概念 * 项目需求 观看视频“女人翻译机”（一分钟） * 项目需求 项目需求是干系人期望项目最终想要达到的目标 在做需求分析是需要区分表面需求与内在需求；全部干系人与重要干系人的需求。 需求必须是清晰、可度量的，以便在范围界定中有较为明确的方向。 * 项目需求 项目需要评估、平衡各种需求 * 项目需求 项目需求根据特定协议或者其他强制性规范，对产品、服务或成果提出的要求、条件或期望。 项目需求应足够详细的分析、记录，并列入在项目范围基准中，防止项目范围漫延。 项目需求也将成为工作分解结构（WBS）、成本管理、进度管理、质量管理以及采购规划等工作的基础。