群体间合作和竞争,冲突和协调.ppt

第十一章群体动力学 (续)  第二节群体的合作和竞争 作 游戏:红蓝博弈 ■1.理解:围绕共同目标,两个或两个以上个体 或群体自觉或不自觉地相互配合的一种方式 2.合作原因:专业分工变细,需分工协作 3.影响因素: (1)个人因素:年龄、性别、文化等 (2)组织因素:工作性质(挑哉性)、信息 交流、奖劢制度、领导者能力;  蓝与红博弈体验游戏 分成4小组派代表进行三次沟通,每次3分钟,不 可以带任何资料。 游戏的目标是各小组夺取最高分 口游戏的夺分规则 所有的组都选蓝色,每个组各加4分 1个组选红,其他组选蓝,选红的组加3分,其他组扣3分 2个组选红,其他组选蓝,选红的组加2分,其他组扣2分 3个组选红,其他组选蓝,选蓝的组加1分,其他组扣1分; 所有的组都选红色,每个组各扣4分。  游戏的意义 目标的界定 一信任的建立 出了问题怎么解决? ■有没有搞小动作? 有没有计算与揣测、怀疑和信任、承诺和背 叛  竞争—一群体竞争优于个体竞争(例:车间 主任) 1.概念: 群体充分发挥自身潜能,力争按优胜标准使自己 成绩超过对手的适度竞争。如:彩电业的企业 竞争(团队?创新?共享度?) ■2.树立竞争观念:优胜劣汰,无竞争无发展  三、合作与竞争 ()与工作效率的关系: 作较简单,个人可独立完成,竞争优 2.工作较复杂,需要协力完成,合作优于 竞争; 3.若群体成员态度和情感以群体为中心, 且目标明确,合作优于竞争; 4.若成员态度和情感以自我为中 且缺 乏对组织目标的兴趣,则竞争优于合作  第三节群体间沖突与协调 口冲突( Conflict 考:冲突是什么?你如何看待它?它是 否都不好?你平时是如何处理冲突的?  组织冲突引例 破冰活动:当名产品被人假冒后 某大型企业在市场上发现自己的知名 产品被人假冒,其质量与正牌产晶不相上 下;由于供不应求,也不影响该企业的销 售。但从长远看,这样下去对该企业是不 利的。 现在,请你们为他们制定一份解决问 题的方案  当名产品被人假冒后 运用法律手段保护自己 与对方协商解决办法 有偿转让商标使用权 与对方联营或合作 将对方兼并过来2  反思:我们是如何平息冲突的? 得理不饶人 求大同存小异 看破红尘好坏不说 凡事退一步海阔天高 梁山的兄弟越打越亲热