动车质检员作业流程及标准.pdf

动车质检员作业流程及标准 一、从业资格 1. 具备高中（职高、中专）及以上文化程度。 2. 经过岗前安全、技术业务培训合格，持有效的岗位培训合 格证。 3. 熟练使用本岗位相关设施设备，熟知本岗位业务知识和职 责。认真执行规章、 制度、作业标准， 掌握动车组卫生标准， 熟悉本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能 力。 4. 经过消防安全培训，熟记岗位防火职责和火灾应急处置要 求。 二、岗位职责 1. 严格执行库内作业各项安全管理规定，做好班前安全预 想，上班前不得饮酒，必须充分休息，保持精力充沛，按规 定着装上岗。 2. 贯彻上级领导指示命令并及时准确执行。根据动车组列车 作业流程，全程指导保洁人员按标作业 , 对不合格的部分， 提出补强要求。对保洁人员违反安全作业规定的行为及时制 止纠正。检查鉴定动车库内保洁质量，按照保洁项目及质量 标准进行验收。确保动车组列车的出库质量。 3. 参加动车组库内上部设备设施检查，对影响使用的设备设 施及时向车辆部门通报，并反馈处理情况。 4. 收集动车保洁及设备设施等结合部问题，按时参加动车所 会议。 三、作业流程 （一）接班作业 1. 准时到位。 规范着装，按规定时间到动车值班室接班。 2. 学习文电。 学习近 期有关文电、命令， 掌握当前重点要求及 重点运输情况。 3. 办理交接。 核对动车计划，交接巡检仪、动车移动电话， 对接重点任务，掌握重点卫生突击的部位并进行签认。 4. 明确分工。 合理分工，全覆盖次日出库车底，进行卫生指 导、督促、检查。对重点 任务的车底，着重进行保 洁督促。 作业标准： 按规定线路行走，进出动车所主动出示证件，配 合检查。按时交接班，着装规范，遵守纪律，不迟到、早退。 当日任务明确，工作心中有数。 （二）检查指导 1. 检查卫生。 根据分劈车底， 在保洁人员作业时检查指导， 随时指出不达标部位，要求 保洁人员进行补强。 2. 检查备品 。检查动车组固定 备品，督促备品和消耗备品补 齐定位。 3. 检查设备。 检查固态服务设备设施是否有故障，发现故障 及时向检修人员提出，不能修复的记录在《动车组固态服务 设施设备状态检查记录》上。 作业标准 ：卫生指导督促及时、细致、全面；备品和消耗品 齐全，补充及时到位；追踪故障设备修复情况，及时与车辆 部门对接。 （三）六方联检 根据出库计划，在动车所组织下 准时参加六方联检，对服务设备 设施进行检查，并在《动车组固 态服务设施设备状态检查记录》 、 《动车组出库质量联检记录单》 上签字确认。 作业标准： 服务设备设施良好，整备卫生合格，备品资料齐 全。 （四）卫生验收 1. 逐车验收。 与保洁组长一道，逐车逐部位验收保洁情况。 发现不达标部位要求保洁人员立即补强。对补强部位再次验 收。 2. 签字交接。 保洁工作结束后，与保洁组长进行交接，填写 《动车组列车清洁验收单》一式两份（一份交保洁公司、一 份交车间留存） ，根据各车厢各部位保洁情况，据实打分， 签字确认。对保洁质量差、屡次整改仍不合格，保洁质量无 法达到标准的，在《动车组列车清洁验收单》上注明“不合 格”，标明存在的主要问题和扣分情况，与保洁组长签字确 认，并及时将情况进行汇报，保洁费用不予清算。 作业标准： 按出库标准，逐车、逐部位检查卫生保洁情况。 保证车厢内各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。 备品齐全定位，布制品、消耗品、固定备品等服务备品配备 齐全，定位放置，定型统一。座椅后网兜内无杂物，杂志、 免费读物、清洁袋齐全且摆放整齐。可旋转式座椅转向列车 运行方向。 （五）参加白班计划会。 每日 8:30 时参加动车所白班计划 会，领取库内作业计划表，做好初步任务安排。 作业标准： 按时参会，认真记录会议要求，根据任务做好工 作安排。核对深度保洁车底，确认深度保洁人员情况。 （六）数据汇总。汇总卫生验收中存在的问题，与保洁组长 沟通，要求重点整改。填记《动车库内卫生质量问题库》 ， 对验收考核情况进行记录。 作业标准： 数据准确、 清晰， 问题传达全面， 整改要求明确， 问题库及时更新。 （七）深度保洁。根据当日深度保洁作业安排，检查指导保 洁人员作业，按规定时间对深度保洁项目进行验收，发现未