绩效管理管理提升效益.ppt

OFT 00090o 绩效管理 管理提升效益,促进成长 人力资源部 g 宄阳东软软件股份有限公司 主题 USOFT ◆绩效管理新视角 00090o ◆绩效管理过程 ◆绩效目标制定 ◆绩效跟踪和辅导 令绩效评价 绩效反馈 g 新视角:能力绩效 如何回报员工? 如何评估员工? 报酬和认可 平估 00090o 绩效管理的←(绩效管理 选拔配置 如何判断胜 任资格? 重点? 继任计 习和发 继任要求? 员工学习和发展 晋升标准? 的要求如何? g 价值: 推动做实(绩效)的人不断提高水平(能力),引导有水平的人(能力)做实 (績效),按做实(绩效)给予评价 新视角:有效管理耆 令有效管理者的三项职责 指导员工朝着一个既定的目标前进 监督工作绩效并指出和帮助下属解决问题 在工作进展的基础上向其上级汇报相关情况 令认识对人性的假设:X、 人是要被管理的-管理本身成为目的 Y一人是有愿望和刨造能力做好工作的,需要被激发的 0优秀经理人的四大要诀 选拔一个合适的人—根据他的才干和素质 明确期望求,界定结果 g 激励人,重在发挥优势 培养人,帮助员工寻找最合适的位置 You Succeed Only When Yo cceed! I 新视角:绩效考核S绩效管理 OFT From:绩效考核 To:绩效管理 关注过去的表现 着眼未来,关注未来更好的表现 00090o 事件驱动 持续的过程(融入项目管理之中) 单向交流 双向交流 竞舒积极的氛围 动态的 制度行政要求 自身工作需要,自觉行动 g 新视角:绩效管理追求什么 心三效(笑) 效率:资源利用的最小化 00090o 人均绩效 效益:在满足效率的前提下 追求效益结果的最大化 笑容:良好的组织气氛(管理管理手段:效率管理结果:效益 者和员工双方的满意成就) 低消费←高成 g 资源利用 实现 提高人均绩效 因此,绩效管理是 USOFT ◆绩效管理 異笥是平者稞蔑贇套棄釋达雋鑤标霜瑾馡他的圭曾过 6÷绩效管理就是曾理者和员工双方 就目标及如何达到目标而达成共识,并增强员工成功地达到目标的管理方法 简单的任务管理,特别强调持续沟通、辅导以及员工绩效表现 绩效管理关注:工作的结果,工作的过程 对工作结果的关注,导致了绩效评价 对工作过程的关注,导致了绩效辅导 √管理者本身的绩效 核心是部门项目的绩效,管理者 效管理实现部门 0锁效(相对曾〈管理者所辖员工的绩效 目绩效的改进 You Succeed Only When Your √管理者所辖部门项目组的绩 效(含跨部门项目的绩效) Succeed! 绩效管理四大领域 NEUSOFT 领域管理者的作用 管理者应具备的能力 活动领域|保证员工有任务去做 分析任务的要求和员工的能力 按要求的标准去做 分析个人能力是否达到工作要求 在规定的时间内完成 向员工阐明任务的要求,必要时传授具体的知识和技能 使工作趋于熟练化 检查工作过程,给予支持,评价最后结果 绩效领域|保证目前的绩效令人满意 明确规定你所期望的员工应达到的绩效水平 分析绩效下降的原因 诊断员工在绩效上出现问题的原因 激发员工提高自身技能和水平的动机通过提供正确的支持与适度的挑战,使员工得到学习 为员工的学习和发展创造更多的机会和员工一起总结经验,使他们从中获取最大益处 职业领域|挖据员工个人职业发展的潜力 了解员工内在的需求和动机 对员工在职业生涯的抉择提出建议 现实地评价其职业发展愿望与白身能力是否相称 帮助员工做出最适当的选择 在本组织内和广阔的就业市场中,为他们的职业生涯发展 支持员工达到预期目的 最佳途径和制定实现谋略 生活领域|弄清楚问题的实质及其对员工个人和倾听和了解员工的需求 组织绩效的影响 弄清楚你所能提供帮助的边界 协调员工个人与组织的利益 让员工思考他们所面临的问题 策划如何帮助员工达到预期生活目标帮助员工找出他们自己认为处理这些问题的最佳方法 的方案 在适当的时候,用感情表达方式,表 明自己对员工的支持 绩效管理原则 ◆承诺 ′赞工南成积证溶要约至尾延理阁木只层要号和克森 ÷结果导向 这个“结果”就是PBCA个人绩效目标的达成情况 阶段性 将绩效目标按阶段进行分解,以考核其阶段性目标完成情况 °以事实为信 注意定量和定性相结合,以“测”为主,以评”为辅,强调以数据和事实说话 ◆绩效关联性 回队、主管、员工是不可分剖的利益共同体,回队的整体绩效影响回队成员的绩效 g