邮政“效能风暴行动”工作实施方案.docVIP

PAGE PAGE 1 XX市邮政局“效能风暴行动”工作实施方案 为加强作风建设，改进工作作风，切实提高邮政党员干部队伍素质和执行力，提高工作效率和服务水平，提升邮政部门形象，根据xx市委6月19日召开的“效能风暴”工作党员大会精神和省邮xx公司《关于认真贯彻落实xx省效能风暴行动工作精神的通知》文件精神，市局党委决定，在x市邮政部门集中开展以治理“庸、懒、散、软”为主要内容的“效能风暴”工作。现结合单位工作实际，提出如下实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实省第十二次、市第六次党代会精神和省xx公司2012年纪检监察工作会议精神，以加快企业转型升级为主线，严明政治纪律、加强作风建设、强化监督检查、认真落实党风廉政建设责任制，着力推进组织建设和廉洁风险防控体系建设，努力以党风建设和反腐倡廉工作的新成效，为x市邮政长远可持续发展保驾护航。 二、工作目标 以提高工作效率为目标，通过强化制度约束，进一步深化党务政务公开和企业办事公开，健全和落实岗位负责制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制和失职追究制等制度，公开机关工作人员和服务窗口岗位职责、办事承诺和投诉渠道，强化内部管理，规范和约束机关工作人员和服务窗口人员行为，形成用制度管人、管权、管事的良好环境。 三、方法步骤 （一）宣传发动阶段（6月25日前完成） 要深入发动，广泛动员，引导广大党员干部积极参与，在统一思想，提高认识上下功夫，为开展“效能风暴”工作奠定思想基础。 1、制定实施方案：根据省公司的安排部署，结合我局实际，由局办公室制定切实可行的具有可操作性的实施方案，明确责任分工，明确阶段性目标任务和工作措施，将责任逐级分解落实到个人。 2、召开动员大会和开展专题大讨论活动：市局在6月地前召开“效能风暴行动”工作动员大会，及时安排部署工作，并开展一次以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主题的专题讨论会，内强素质，外树形象，为加快xx邮政快速发展保驾护航的“效能风暴行动”大讨论活动。 （二）组织实施阶段（7月20日前完成） 1、开展好党风廉政宣传月活动：及时转发省邮政公司党风廉政宣传月活动通知文件，严格按照文件精神，结合实际工作贯彻落实。 2、扎实开展廉洁风险防控工作：认真按照市局制定的廉洁风险防控工作实施方案稳步推进。切实在29个岗位130个风险点上下功夫，以扎实的工作促进中心工作，以廉洁高效的状态努力实现我局超常规发展后三年发展目标。 3、落实各项工作制度：以提高工作效率为目标，通过强化制度约束，进一步深化和完善党务政务公开和企业办事公开，健全和落实岗位负责制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制和失职追究制等制度。 4、营造良好环境：公开工作人员和服务窗口岗位职责、办事承诺和投诉渠道，强化内部管理，规范和约束机关工作人员和服务窗口人员行为，形成用制度管人、管权、管事的良好环境。 5、以“五个禁令”为准则，树立邮政机关工作人员新形象：严禁有令不行、有禁不止，严禁态度冷漠、办事拖拉、推诿扯皮，严禁“吃拿卡要”、以权谋私，严禁擅离职守、脱岗串岗，严禁工作时间上网聊天、炒股、玩游戏。自觉遵守“五个禁令”，进一步增强服务意识，改进服务质量，体现邮政工作人员良好素质。 （三）督查问责阶段（9月中旬前完成） 采取集中检查、明察暗访、受理群众举报等方式，对履职尽责中存在的突出问题和开展“效能风暴”工作情况，进行全面的监督检查，对发现和查实的问题，坚决问责，严肃处理。 1、开展集中检查：领导小组将采取不打招呼、不提前告知的方式，对完成中心工作和重点工作、履职情况、工作作风、执行工作制度和纪律的情况进行检查，对发现和查实的问题，坚决问责，严肃处理，并在一定的范围内通报。同时接受上级部门的明察暗访。 2、调查核实督办：对群众投诉举报的问题及时梳理归类，采取直办、交办、转办、督办等方式，组织力量，集中时间进行调查核实，迅速回复，及时反馈。 3、严肃责任追究：对监督检查中发现和调查核实的问题，视情节轻重、影响程度，分别给予诫勉谈话、通报批评、待岗学习、岗位调整等组织处理。 （四）总结提高阶段（12月底完成） 1、建立完善制度。结合基层组织建设年活动、廉洁风险防控工作和党风廉政建设宣传教育月活动，不断完善岗位目标责任制、干部考核评价机制、奖勤罚懒机制等，进一步规范管理，转变干部作风，切实提高工作效率。 2、开展总结评比。对开展的“效能风暴”工作情况进行总结，对成绩突出、成效显著的集体和个人进行通报和奖励。 四、工作措施 1、抓好学习。结合xx邮政实际，重点抓好中心组学习、党员干部政治理论学习、职工思想道德教育学习、邮政相关业务知识学习、党风廉政教育学习和爱