邮政速递包裹局：国内业务.pptVIP

全 心 全 速 全 球 邮政速递包裹局 Hainan Postal EMS and Parcel Bureau 主要内容 一、国内特快专递邮件业务一般要求 业务种类及准寄范围 邮件的重量、尺寸限制和封装要求 禁限寄规定及处理 邮件的收寄 二、各项业务介绍 电子商务速递 次晨达 省内当日递、次晨达 鲜花礼仪 家乡包裹 法院专递 国内经济递 一、国内特快专递邮件业务一般要求 一、国内特快专递邮件业务一般要求 业务种类及准寄范围 国内特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。 下列各项，应按特快专递信函寄递： 书面通信；各种公文、合同；各类单据、报表、票据、有价证券（如 未使用的邮票，带邮资的封、片、卡）等；各种事物性通知；各类稿 件；各类证件；其他具有信件性质的物品。除上述规定以外的，其他适 于邮寄的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种图文资料等，也可 按特快专递信函交寄 。 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于寄递的物品，均可 按特快专递包裹寄递。 一、国内特快专递邮件业务一般要求 一、国内特快专递邮件业务一般要求 业务种类及准寄范围 收寄时必须认真验视邮件，禁止收寄禁寄物品。对内件 价值较贵重的邮件，收寄人员必须提醒寄件人选择保价并缴 纳保费，未保价的要请寄件人注明“不保价”。按保价邮件交 寄时，保价金额每件最多以人民币100，000元为限，保价 费按保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元。 一、国内特快专递邮件业务一般要求 一、国内特快专递邮件业务一般要求 邮件的重量、尺寸限制和封装要求 国内特快邮件一般限重40千克，内装易碎物品或流质物品每件限重10千克。 特快专递包裹包装箱、盒最大尺寸为：长度不超过1.5米，长度盒长度以外最大横周不超过3米，特殊情况以能装入51号邮袋（1.9×1.2米）为限。 一、国内特快专递邮件业务一般要求 一、国内特快专递邮件业务一般要求 禁限寄规定及处理 国内特快专递邮件内禁止寄递下列性质的物品： 国家法律法规禁止流通或寄递的物品；反动报刊、书籍、宣传品或都淫秽物品；爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；妨害公共卫生的物品；容易腐烂的物品；活的动物（包装能确保寄递和工和人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；各种货币；其它不适合邮递条件的物品；包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件、设备的物品。 一、国内特快专递邮件业务一般要求 一、国内特快专递邮件业务一般要求 邮件的收寄 提醒寄件人认真阅读邮件详情单使用须知，并指导其正确填写邮件详情单。 查验内件是否符合禁限寄规定，内件性质、数量是否与邮件详情单填写内容一致。验看邮件重量、尺寸、封装是否符合规定和邮件寄达地点是否属于通达范围；对装有易溶易碎物品的邮件是否妥善包装要加强查验，并加盖“红杯”或“红杯水”标志。 二、各项业务介绍 二、各项业务介绍 电子商务速递业务 以上门收寄为主。每天上、下午上门揽收揽各一频次。电子商务速递 邮件，必须通过邮政验视内件方能交寄，拒绝验视内件的不予收寄。 二、各项业务介绍 二、各项业务介绍 电子商务速递业务 一、业务适用范围 按淘宝网提供的订单为淘宝会员提供速递服务,其它情况均不适用。暂 时不提供收件人付费业务。 二、业务种类 邮政电子商务速递业务包括两项子业务：EMS标准型业务和“e邮宝” 业务。前者提供满足电子商务要求的EMS标准服务，后者是中国邮政为 电子商务网上交易特别开发的经济速递业务。 二、各项业务介绍 二、各项业务介绍 电子商务速递业务 三、 国内特快专递业务资费标准 邮政EMS e邮宝 二、各项业务介绍 二、各项业务介绍 电子商务速递业务 四、业务处理 （一）收寄信息处理：每天两频次 1.使用电子商务速递系统，每天两次下载通知收寄信息； 早上揽收用户前日11：30—当日5：00间的订单 下午揽收用户当日5：00—11：30间的订单 2.联系用户落实揽收需求，注意禁限寄、超规格、超范围； 3.符合揽收条件的打印揽收工单（可打印详情单）； 4.不能派揽的，包括禁限寄、超规格、超范围、用户不交邮的，对应 订单号输入电子商务应用系统，一天两次在规定时间内上传中心系统。 二、各项业务介绍 二、各项业务介绍 电子商务速递业务 四、业务处理 （二）上门揽收：每天两频次 1.凭揽收工单上门揽收，揽收工单信息包括订单号码、寄件人名址和 联系电话、收件人姓名和邮件信息； 2.核对收寄件人姓名，验视邮件