车贷业务流程.docVIP

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车贷(抵押)业务流程 开发客户 目前该产品客户主要来源于与小钱贷平台合作的4s店,为新车增量客户和存量计划换车客户,初期宣传与营销倚靠4s店,无需专门营销专员。 二、筛选客户 该贷款产品主要针对不能满足纯信用车贷的部分客户,申请贷款必须符合一定的条件。 贷款申请条件:1.有稳定的收入来源 2.新车购买客户 与客户面谈 驻点风控专员与客户面谈大致筛选客户,与客户进行沟通交流,讲解公司产品优点(利率低、额度高、速度快等) 应了解客户的基本信息: 1.车辆情况(型号,品牌,排量,配置等) 2.所需额度 3.借款期限 4.还款来源 客户提交资料: 1.身份证,居住证(非武户)原件 3.驾驶证 4.本地银行卡原件 5.房产或其它附加资料 客户填写(客户个人信息表) 应尽量让客户用正楷字把客户信息表填写清楚,客户信息表必须填写完整 必须项: 1.申请人姓名,性别,身份证号码,移动电话,户口所在地,详细住宅地址 2.工作单位,公司地址,收入证明,公司固定电话 3.联系人资料,配偶,亲属,其它电话 4.申请人签名 洽谈,收集客户资料 洽谈内容: 1.了解客户需求,贷款时间 2.公司利息,还款方式,其它费用 收集资料复印: 1.机动车车辆登记证原件(复印2份) 2.身份证,居住证(非武户)原件(复印4份) 3.驾驶证,行驶证,保险单原件(复印1份) 4.本地银行卡原件(复印2份) 5.汽车备用钥匙 6.房产或其它附加资料(复印1份) 客户经理填写业务审批表 业务审批表除贷款金额和合同百年好先不填,其余客户经理填写必须填写完整 填写项目: 1.新贷选项 2.项目来源按实际情况 3.经办人姓名,电话 4.客户姓名,电话,车牌号,借款期限,综合利息 5.车辆情况 6.客户经理签字 业务审批表业务主任签字 客户经理填写完业务审批表后找部门经理签字 提交资料审核 客户经理复印好资料后,把原件,复印件提交风控部审核 提交资料: 1.客户信息表 2.评估报告 3.机动车车辆登记证原件(复印2份) 4.身份证,居住证(非武户)原件(复印4份) 5.驾驶证,行驶证,保险单原件(复印1份) 6.本地银行卡原件(复印2份) 7.汽车备用钥匙 8.房产或其它附加资料(复印1份) 十、风控专员初审 十一、风控专员面审 风控专员出详细的风控报告,提出意见 风控经理复审 通过风控专员审核请款,确定客户贷款额度 打印合同(借款合同、汽车抵押合同、融资服务协议)一式三份装订 打印合同需提交的资料: 1.机动车车辆登记证原件 2.身份证,居住证(非武户)原件 3.驾驶证,行驶证,保险单原件 4.本地银行卡原件 5.客户信息表 6.评估报告 十四、签订合同 风控面签 办理预过户手续(暂定) 外出办理抵押登记 办理抵押登记注意事项: 1.风控专员必须熟悉去车管所路线 2.提前与公司债权人联系 3.准备资料:抵押合同,借款合同,车主身份证(居住证)非 武户原件及复印件1份,抵押备案登记表,债权人身份证复印件 4.控制好时间:9:00-12:00,13:30-17:00 更改保

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