银行W分行个人信贷经理绩效考评研究.pdf

目录 目 录 1 绪论 1 1.1选题背景及意义1 1.1.1选题背景 1 1.1.2研究意义 2 1.2研究思路、方法3 1.2.1研究思路 3 1.2.2研究方法 3 1.3研究内容3 1.4研究框架4 1.5创新处6 2 理论综述 7 2.1绩效与绩效考评7 2.1.1绩效的内涵 7 2.1.2绩效考评的内涵 7 2.1.3绩效考评的作用 8 2.1.4绩效考评的方法 8 2.2 国内外相关研究综述13 2.2.1国外研究现状 13 2.2.2 国内研究现状 14 2.2.3国内外研究述评 16 2.2.4绩效考评新趋势 17 2.3浦发银行绩效考评经验借鉴17 3 W分行个人信贷经理绩效考评现状及问题分析 19 3.1 W分行基本情况19 3.1.1W分行组织架构 19 3.1.2W分行人力资源情况 19 3.2 W分行个人信贷经理绩效考评现状19 3.2.1W分行个人信贷经理绩效考评主体 19 3.2.2W分行个人信贷经理绩效考评方法及实施情况 20 3.2.3W分行个人信贷经理绩效考评步骤 20 3.3W分行个人信贷经理绩效考评存在的问题21 V 西安理工大学会计硕士专业学位论文 3.3.1考评指标设置不合理 22 3.3.2考评结果运用不到位 22 3.3.3考评实施不力 22 4 W分行个人信贷经理绩效考评的改进方案设计 25 4.1设计的必要性和可行性分析25 4.1.1设计的必要性分析 25 4.1.2设计的可行性分析 25 4.2 设计目的和原则26 4.2.1设计目的 26 4.2.2设计原则 27 4.3考评指标及权重改进28 4.3.1指标确立思路 28 4.3.2考评内容和指标设计思路与方法 28 4.3.3考核指标的具体设计 31 4.3.4指标权重设计 36 4.3.5小结 41 4.4 考评主体改进设计41 4.5考评结果及应用改进设计42 4.5.1绩效结果评定 42 4.5.2考评结果应用 42 4.6考评改进方案实施要点改进43 4.6.1考评的管理和实施 43 4.6.2考评的实施过程 43 5 W分行绩效考评的实施保障 45 5.1提高管理层对绩效考评的理解和支持45 5.2提高对全体员工的培训和监督45 5.3建立绩效考评系统45 5.4完善绩效考评制度46 6 结论与展望 47 6.1 研究结论和不足47 6.1.1研究结论 47 6.1.2 研究不足 48 6.2 研究展望48 致 谢 51 VI 目录 参考文献 53 VII 1 绪论 1 绪论 1.1选题背景及意义 1.1.1选题背景 自古以来，商业银行在金融体系中作用无需多言，其关乎社会稳定和国家发展，尤其 是随着经济全球化的不断发展，其重要作业日益凸显。不仅仅因为能够聚集国内外资源， 还因为能够推动全球经济一体化。众所周知，西方发达的银行业，