邮政公司电子商务培训：电子商务业务介绍.pptVIP

* * 电子商务业务介绍 一、物流分销业务 1、农资配送 2、快消品配送 3、“苏邮惠民”加盟平台 二、信息业务 1、邮政储蓄短信业务 2、代理代办类业务 3、“中邮快购”网站 4、“自邮一族”业务 业务分类 1、农资配送：邮政农资配送是国家对邮政提出的要求。因为在农村时常会发生假冒伪劣农资造成的坑农害农事件，所以，从2005年开始，党中央连续两年在中央一号文件中提出“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”。目前主要以复合肥为主，经销产品有：金大地、天补、绿陵等。 一、物流分销 2、快消品配送：快消品配送也是邮政服务“三农”的一个主要内容，主要有酒水（今世缘、洋河蓝色经典、茅台国珍系列）、食用油（金龙鱼、福临门、龙大、豆维家）、洗化用品（宝洁、隆力奇）以及节日营销（春节土特产、端午粽子、中秋月饼等）。 一、物流分销 3、“苏邮惠民”是江苏邮政响应国家号召，发挥自身品牌和网络优势，以满足农村发展生产、改善农民生活和贴近城市居民需要为宗旨，而开展的农资农副产品、快消品等商品销售以及缴费票务等服务的一站式连锁公共服务体系。是江苏邮政打造的城乡连锁服务品牌。我局已建成近130个“苏邮惠民”加盟店，现在以代收费为主，包含代收电费、燃气费、市区水费、移动充值、联通充值、电信充值，代售汽车票、飞机票，代理速递、金融等，基本包含所有代收费项目，能满足农村足不出村的、一站式缴费需求。以后将逐步叠加邮政快消品销售。 平台网址：/ 一、物流分销 二、信息业务 1、邮政储蓄短信业务是基于邮政储蓄现有的信息和网络资源而开发应用的一项增值服务。它通过发送手机短信方式，将用户账户变动信息，更方便、快捷地传达给客户，为广大邮储用户提供更加贴心、安全的服务。 资费标准：包月3元/月；包年30元/年。 2、代理代办类业务： 代收费：全省各邮政营业网点可办理代收各运营商话费、充值，代收电力等费用以及代售充值卡； 代理票务：1. 汽车客票：我局所有邮储网点均已开办代售实时汽车票业务；2.航空机票：全省各邮政营业网点均可办理航空机票销售业务。到邮政购买航空机票方便、实惠、快捷。 二、信息业务 二、信息业务 3、“中邮快购”网站是江苏邮政倾力打造的以B2C模式（英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，中文简称为“商对客”。是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售）为主的网络购物平台。 网址：/ 二、信息业务 网站功能： 网络购物功能——商城内商品分为十二大类，包括家居日用、数码家电、服饰鞋包、图书音像、美容美妆、母婴用品、运动户外、虚拟充值、食品保健、珠宝饰品、邮政产品、农资产品 便民实用功能——网上缴电费、缴水费、缴燃气费、缴有线电视费、在线预订机票 邮政特色功能——DIY贺卡、在线EMS揽收、邮品订购、报刊订阅 娱乐互动功能——闲置商品交易、积分抽奖、互动论坛 二、信息业务 4、“自邮一族”业务是江苏邮政整合内外部资源，依托电子商务信息平台，利用邮政营业网、投递配送网、11185客服中心、网站等多种渠道，采用会员制管理形式，为广大车主等中高端客户群体，提供涵盖加油优惠、代缴违章罚款、车辆代办、车辆保险、车辆救援、汽车美容、邮政VIP服务、商旅服务、特约商户优惠服务和自驾游等一站式的综合服务。 “自邮一族”会员入会后，将办理“自邮一族”会员卡，该卡是IC芯片卡，可以实现记名、储值、消费、充值等功能，类似于不能提现的银行借记卡。“自邮一族”会员不仅能够享受到各项服务功能，还能持卡在邮政网点、特约商户进行刷卡消费，能在“中邮快购”网站消费，能在11185客服中心进行电话支付。会员消费时根据消费项目和会员卡级别不同，能够取得相应等级的积分回馈，会员可以登录“中邮快购”网站“自邮一族”专区查询积分余额，并在积分兑换专区兑换商品和现金。 二、信息业务 “自邮一族”业务采取会员制管理模式，车主需要交纳一定的会费，具备会员资格，才能享受邮政提供的各项服务。为了满足不同层次的客户需求，江苏邮政制定了四种级别的会员卡，并且为每种级别的会员卡进行了定价，具体如下：VIP卡198元/会员；银卡388元/会员；金卡688元/会员；白金卡988元/会员。 二、信息业务 基本服务功能如下： （一）全省范围内中石化汽车加油优惠 江苏邮政与中石化江苏石油分公司开展合作，“自邮一族”会员在中石化江苏境内指定服务网点加油充值时，享受2%优惠。 （二）全国范围内汽车救援 ? 为“自邮一族”会员提供全年全国范围内24小时不计次数道路免费救援、免费拖车、免费送油、