邮政渠道建设工作汇报.docVIP

PAGE 3 坚定信念 明确思路 切实做好渠道建设工作 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！今天很高兴能来到这里与大家共同探讨邮政渠道建设工作。渠道建设是农资分销及缴费一站通业务发展的生命线，只有完善渠道建设，才能推动物流分销、电子商务业务的快速发展。邮政要想在农资市场中占有一席之地，渠道建设起到至关重要的作用。近年来，××局将邮政渠道建设作为当前一项重点工作抓紧抓好，我局从转变发展观念、准确市场定位、优化网络结构入手，采取有力措施，不断完善渠道建设，促进了农资分销、缴费一站通等工作的健康发展。截至目前，我局累计设立邮政三农服务站189个，行政村覆盖率79%；缴费一站通累计发展网点246个，行政村覆盖率达102%，全区排名第二。 转变观念 迎合市场 我认为制约邮政进一步加快发展的首要问题依然是观念和意识问题，领导层要摆脱传统理念特别是多年以来邮政通信观念，重新将我们邮政企业的实体定位为第三产业的现代服务业，是以规模效益见优势的现代服务业。农资厂家、供电公司能够与邮政合作，主要是看中了邮政网络和营销渠道的作用。营销渠道的建设涉及面较广，但要明确的一点就是，建设渠道本身不是目的而是手段，是通过渠道的建设实施针对性营销服务、提高服务水平、发展业务。随着内外市场的变化及市场竞争加剧，市场经营要实现从产品战略向客户战略转变，从单纯注重用户群向规模和效益并重转变，通过细分客户群和细分市场建立自己专业化的核心队伍和营销渠道，从而提升企业差异化营销服务的能力。 从制造商、经销商、零售商三者的关系来看，营销渠道将不再是一个压倒竞争对手把产品卖出去的一个通道，而是要把它放在大营销的企业战略角度来思考，既要注重短期市场业绩，也要注重中、长期的市场业绩，并做好客户的资源管理和提升客户资源价值，向着规模化、专业化方向发展。 为此，我局在树立正确认识观的前提下，在前期的渠道建设中，适时成立了由一把手任组长的“三农”服务领导小组，并形成了由“三农”服务中心直接面向各支局和“三农”服务站的运营网络，制定了一套完整的运营、营销方案以及业务发展的中长期规划。 及时沟通 营造环境 当地政府领导的支持是邮政发展的坚强后盾。为此，在渠道建设中作中，我局及时与政府部门沟通，使邮政农资分销、代收电费等服务成为政府的一项利民工程。我局主管人员经常向市委、市政府领导汇报邮政服务三农工作，争取地方领导的理解、支持和重视。在长期沟通与不断争取下，××市人民政府办公室向各乡镇政府、开发区、新区管委会下发了《关于加快推进村邮工程建设“服务三农”的实施意见》，要求各乡镇以及相关单位切实加大帮扶力度，推进农村邮政基础设施建设，并列入相关规划，积极配合拓展农村邮政物流市场，填补尚未建立三农服务站的空白乡镇。我局多次与农业局、工商局协调沟通，为加盟站点办齐了各种证件，制定了详细的业务流程、退货管理办法和酬金管理办法，为邮政服务“三农”工作的健康运营提供了保障。 加强管理 措施到位 我局在渠道建设过程中，多措并举，全面提升渠道建设能力，走新型渠道发展之路。 1、提升网点人员的运能能力和营销技能。为提高网点人员素质，××局分批对网点服务人员进行了培训，对各支局和各网点均下达了销售任务，同时制定了考核办法和激励措施，有效激发了相关人员的积极性和创造力。我局同时要求支局长在自身重视的基础上，一定要和投递员拧成一股绳共同发力。要每日碰头，针对问题开小会、共同分析局面，分步分头解决。网点建设既是基础又是关键，需要支局长负起重任，确保建设质量。支局长必须直接在一线掌握第一手情况，不必每个村都到，但一定要去典型村。 2、因地制宜做好搞好宣传。广告是商业化的宣传，我们要以邮政的身份，对化肥这个大众化的农资进行高度商业化的广告宣传。在宣传过程中我局侧重以下几点，一是要宣传邮政经营农资的正当性，即为什么邮政经营农资。宣传中要突出重点，即邮政服务三农，代收电费是中央的要求，政府许可的，是一项政治任务。第二，要突出“邮政物流无假货，产品质量信得过”，货真价实是根本。第三，不回避邮政农资价格问题，一分产品一分价，因为用料实在、工艺先进，所以质优，质优价廉只有相对的没有绝对的。 宣传的具体方式主要是在服务车辆和网点的门头、背景墙、宣传栏等设施上都加注了邮政服务“三农”、缴费一站通的品牌；在农村主要街道上发布墙体广告，在分销业务产品目录、单页、手册、海报等宣传资料上突出宣传语。 我局要求支局长与投递员必须在村委会门前张贴加盟公告，公告贴出去的目的是尽可能的广而告之，这样才可能真正找到愿意干的人，业务才能发展。所以张贴方法方式很重要，必须保证挂墙时间，避免前贴后撕，以取得最大传播效果，同时还要在村广播站对公告进行反复广播扩大影响。 3、针对农村普遍农技辅导推广相对薄弱，农民对农业技术知识的渴望的现状，我局迎合农