限时独家话术.docx

限时独家话术 接待业主的第一时间收取限时独家委托方法 经纪人在接待时应有主动引导业主签独家意识，介绍独家优势 经纪人：先生你好，您之前卖过二手房吗？ 客户：没有，头一次卖房。 经纪人：那我给您介绍一下卖房的两种方式吧 客户：哪两种方式？哪种方式更适合我？ 经纪人：一是普通委托，就是在我们这登记一下信息，然后所有人都会给您打电话，常会有重复性的问题，等到真有客户看好房子的时候，也会有人恶意的打压您的价格，您没有保障 二是独家委托，在**家地产有您的专属维护人，不会有很多人问您重复性的问题，而且我们也会针对独家房源优先在各个房产网站首页推荐您的房子，在加上我们店面门口的房源展板以及在社区开发时候的人字板上第一时间呈现。有合适的客户我们会第一时间推荐您的房源，并且我们还会定期的组织区域的集中看房，这样既能不耽误您太多时间又能在第一时间帮您把房子出售 （说明：明确告知业主我们有两种销售方式为您销售房屋） 标准动作：送达独家说明书 业主提出：签了限时独家后客户肯定就少了 这点您不用担心，我们**地产有**家店铺，规模覆盖全北京，其实我们现在集中精力出售的也都是我们签了独家的（说明：强调**家地产的规模优势，我们的店面覆盖率那么高，我们卖的概率远远大于其他公司） 因为这样的房源我们卖着更放心，如果您出售过房子会发现，如果不是一家委托的那种，快到出售的时候会有很多其他公司的电话恶意抬价或打压价格等情况，这样会错过最佳售房时机。签了独家我们会把这些意向的客户做排序选择最适合咱们要求的（说明：避免恶意竞争错过合适客户） 我们**地产全渠道真房源，保证您的定价权，您的房子出售过程中不会出现不同价格，当然我们肯定是希望能给您的价越高越好，因为我们的服务费也是拿您的房屋总价乘以我们的点数呀（说明：跟业主一条心） 我们集中精力出售独家房源的原因是独家委托的房产在我公司是主推房源，我们会把所有资源倾斜到独家委托房源上，如广告宣传力度和客户优先匹配，所以不但客户不会少反而会多 （说明：公司资源倾斜） 我公司目前在本地区的市场占有率在75%以上，也就是说市场成交10套房其中有7.5套都是我们成交的，且我公司是唯一一家提高四方资金托管的公司，充分保证交易安全（说明：市占如此高了，别的公司还有卖的可能吗？委托我们是最佳选择，交易很安全） 二、实勘的时候推荐限时独家 经纪人在实勘的时候携带“销售计划书”再一次跟业主耐心的介绍独家的好处以及我们营销的模式 经纪人：这是我公司专门为您的房子量身定做的售房计划书，您跟我们签完独家后我们会把这上边的所有服务内容全部落实，但是如果您不签独家，那我们只能按照普通房源来销售，那么销售时间肯定会延长 （说明：有计划的售房，全方位推广，提升业主感受） 标准动作：送达销售计划书 三、带看的时候推荐限时独家 带看见到业主的时候 经纪人：“最近看房的时候您是不是经常来开门，有的时候您前脚刚刚走，后边又有人要求看房，带看时间不集中肯定会影响您的工作，如果签了独家，您的专属委托人会组织集中看房人，让客户尽可能的同一时间段来看房，既能节省您的时间又有利于促进客户的成交”（说明：签独家后专人组织集中看房节省业主时间） 标准动作：再次送达独家说明书出示服务承诺书进行销售动作的讲解 四、维护房源的时候推荐独家 针对报盘多日未签署限时独家并且带看较少或无带看房源 经纪人：“您好，您的房子报盘有一阶段了，还没有成功销售，您是否考虑我们另外一种销售方式独家委托。这样我们所有经纪人都会关注到您的房子并且全方位推广，而且还会有专属您的房源维护人，会给你制定详细的售房计划比如集中带看等”（说明：强调独家和非独家的区别，会有更多人关注，加快售房速度） 五、限时速消注意事项 1、独家房源应该打上聚焦标签，第一时间给客户推荐独家房源 2、只要业主没签度假的，每次和业主接触都要推荐独家 3、及时送达销售计划书 4、独家委托协议填写的规范性。如：面积、价格、收据 5、独家委托协议填写的完整性 6、独家收取后的跟访及时性 7、独家收取后第一时间在多网络呈现 8、注意留存好独家的所有证件和资料 9、注意收集业主在独家委托后的需求和建议