吉利汽车配件管理培训-学员用.pptVIP

吉利汽车备件管理培训;课程安排;1、4S营收概况 2、备件库房获利模式 3、服务站备件库房现况;4S店营收利潤分析;服务站营收利润分析;人员流动率过高;纯正备件: 吉利纯正备件是指经过吉利公司严格检验过的零部件。它们的质量和性能完全能满足规定的汽车要求。 使用纯正备件的意义： 保障吉利品牌的良好形象 客户满意的良好保证 保障驾驶者的安全 打击副厂件的有力武器 保障售后的利益;备件管理认知;;经验分享;经验分享;课程安排;名词解释(仅限于在本商务政策之内) 1.服务商: 2.代理商: 3.备件中心: 4.服务公司: 5.备件销售部: ;1、备件经理 2、备件计划员 3、备件仓库管理员; 职 位;备件计划员;备件仓库管理员;仓管员和计划员任职资力;课程安排;1、2011年商务政策构成及说明 2、商务管理通则 3、2011年备件销售奖励及考核细则 4、经销支持 5、订单管理 6、养护品.油漆商务政策 ;1、2011年商务政策构成及说明 2、商务管理通则 3、2011年备件销售奖励及考核细则 4、经销支持 5、订单管理 6、养护品.油漆商务政策 ;1、2011年商务政策构成及说明;1、2011年商务政策构成及说明 2、商务管理通则 3、2011年备件销售奖励及考核细则 4、经销支持 5、订单管理 6、养护品.油漆商务政策 ;备件销售部按集团立项从09年4月第一家代理库开业至今，已完成了山东、广州、成都、兰州、沈阳、北京、武汉、郑州、昆明和新疆十家代理库的筹建，为提升备件供应的及时率与满足率提供了基础平台，完成了备件供给系统的改造。代理库分布图及库区面貌展示如下：;2、商务管理通则;2、商务管理通则;2、商务管理通则;绿色通道订单;未建立代理库的服务商;服务商月度常规订单次数表;必须按吉利公司规定的零售限价进行销售； 当吉利公司的备件价格调整时，原来的备件价格自调价通知时限起自动失效，并被新的价格取代，执行新的价格； 当吉利公司对备件价格调整时，以下情况不对服务商进行正负补差： 仅对A价(服务商采购价)进行调整，C价（服务商销售价）不变时,不对服务商进行正负补差； 对备件A价、C价均进行调整时，如单个备件A价调整额度≤±20元的, 不对服务商进行??负补差；如有特殊情况的以公司通知为准。;涉及因备件价格调整而产生的补差（包括正负相互补差），补差周期以价格调整之日起前60日计算。即以各服务商在补差周期内，所订购到的价格调整备件数量，计算其补差金额（以系统销售过账日期为准）； 服务商不得违反吉利公司统一的价格政策。对违反吉利公司价格政策的服务商，将按￥1万元每次进行处罚，同时取消考评期内的所有评奖资格； 服务商除了正常的备件供给订购需要，擅自将公司的备件图册、备件价格及相关信息提供给未授权人员、机构的，考核￥ 1万元，公司保留追究相关法律责任的权利。;服务商必须将吉利公司（或授权备件代理库）作为唯一的原厂备件供应渠道，禁止通过其它渠道购买备件； 服务商在备件经营中存在采购非原厂备件行为的、外销吉利备件的，首次发现将对服务商考核￥20000元，二次发现将对服务商考核￥50000元,取消服务资格。同时取消该年度内服务公司的所有奖励、商务政策支持； 因服务商责任造成用户投诉的，处以￥500元/次的考核；;因服务商备件经理、备件员变更未向公司备件销售部报备的处以￥500元/次的考核； 服务商市场违规行为的确认方式： 销售发票（收款凭证）； 吉利公司员工或吉利公司聘请的第三方人员的现场查证； 客观真实的用户指证和备件信息系统中的数据确认的结果； 其它经确认属实的举报。;1、2011年商务政策构成及说明 2、商务管理通则 3、2011年备件销售奖励及考核细则 4、经销支持 5、订单管理 6、养护品.油漆商务政策 ;3.2011年备件销售奖励及考核细则;备件销售奖励;评定、计算方法;备件管理考核月度考核项及标准表;备件管理考核月度考核项及标准表; 在考核季度内，按照服务商月度考核得分的算术平均值进行排名，对前300位进行奖励。月度考核统计，季度考评兑现一次，服务商开票后奖金冲抵货款。 ;特别说明：新建站自建站正式运营时间起可参加上述奖励评定； 在评定奖励期间，如服务商有重大违规事件、接受过公司的考核、处罚通报等情况的取消评奖资格。 本商务政策由浙江吉利汽车销售有限公司负责编制，并解释；在有必要时对政策作出调整。;备件员积分管理办;备件员积分管理办;项目;库房硬件管理 （20分）;项目;1、2011年商务政策构成及说明 2、商务管理通则 3、2011年备件销售奖励及考核细则 4、经销支持 5、订单管理 6、养护品.油漆商务政策 ;4.经销支持特别说明;经销支持特别说明;1、2011年商务政策构成及说明 2、商