2020年国家公考《申论》真题(地市级)---答案及解析.pdf

问题一 ： 一、工作态度端正。敬业勤奋 ，扎根街道调解工作 30年 ，把服务群众视为终生 事业。 二、与时俱进 ，提高工作能力。熟悉政策 ，坚持学习 ，勤于整理工作笔记 ， 善于分析问题 ，真诚耐心沟通 ，做好思想工作 ，疏导群众情绪。 三、热情对待群众。立下接待群众的 24 字规矩 ，微笑服务群众。 四、不计个人名利。不看重职务、级别 ，一心想成为被群众需要的人。 五、重视队伍建设。成立工作室 ，传授经验 ，培养新老人才队伍 ，提高解决 群众矛盾的能力。 参考答案说明 ：本参考答案从 “工作态度端正”“与时俱进 ，提高工作能力” “热情对待群众” “不计个人名利” “重视队伍建设”这五方面入手 ，进行相关 做法的展开。各条的要点之间是并列关系 ，内容之间不存在重复、交叉。 问题二 ： 1.解决村民对政策不信任的问题。深入群众 ，入户走访 ，依靠村两委组织 ，开会 商讨办法 ，消除谣言 ；催跑建房手续 ，加紧平整土地 ，建设新村 ，给村民吃定心 丸。 2.化解村民对分房不公平的质疑。事先公布制度、规划 ，确保信息公开透 明 ；坚持新房与老屋面积一致原则 ，做好沟通说服工作。 3.解决牲口安置的问题。翻阅条文 ，发现政策漏洞 ，及时向上级反映情况 ； 解决养殖业搬迁难题 ，给予补偿。 4.解决村民对新居不适应的问题。有效沟通 ，了解群众诉求 ；耐心解答群 众疑问 ，使其尽快适应现代化设施齐全的新居。 5.解决村民的生计问题。为劳动能力低的贫困户申请护林员指标 ；开展护 工培训和扶贫车间来安置工作 ；依靠邻村旅游业发展 ，带动村民就业。 参考答案说明 ：本参考答案从 “解决村民对政策不信任的问题” “化解村 民对分房不公平的质疑” “解决牲口安置的问题” “解决村民对新居不适应的问 题” “解决村民的生计问题”这五个方面的问题入手 ，进行相关对策的展开。各 条的要点之间是并列关系 ，内容之间不存在重复、交叉。 问题三 ： 关于 “智慧锦林”综合平台特点和运行情况介绍提纲 “智慧锦林”综合平台集管理、执法、服务为一体 ，是锦林区社会治理的中 枢神经。下面 ，将从它的特点和运行情况两方面做出介绍 ： 一、特点 ：（一 ）手段多样化。通过网格巡查、视频监控等手段 ，全面监控 辖区。（二 ）主体多元化。形成了部门联动 ，街道配合 ，群众参与的共建、共治、 共享新格局。（三 ）功能智能化。利用智能化、自动化设备 ，实现监管、服务等 功能。（四 ）服务全覆盖。满足居民生活服务、监督举报、反映诉求等各项需求。 二、运行情况 ：（一 ）开通专门APP。承办生活缴费、服务咨询与网上办 理业务 ，实现了信息源头全覆盖。（二 ）网格化管理。设置网格员 ，主动发现问 题 ，及时解决问题隐患 ，提高源头发现和前端处置能力。 （三 ）进行联合执法。 社会问题先自治 ，治理无效启动共治机制 ，多部门成立联合执法队 ，打破单打独 斗局面 ，提高执法效率。（四 ）充分利用大数据。对居民诉求定期分析研判 ，为 政府决策提供依据。（五 ）监控设备全面运行。借助视频天眼系统 ，不间断监控 ， 再利用无人机空中取证 ，形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态 ，解决 管理难题。 参考答案说明 ：（1 ）本参考答案写到了标题和正文两个部分。 （2 ）正文 部分 ：一方面从内容来看 ，围绕着 “智慧锦林”这一主题 ，开头部分总体评价了 “智慧锦林”综合平台 ，主体部分从 “‘智慧锦林’综合平台在社会治理方面的 特点”和 “智慧锦林”综合平台在社会治理方面的运行情况两方面展开。另一方 面从形式来看 ，本参考答案进行分段撰写 ，做到了层次分明。 问题四 ： 莲池农贸市场 ：一、问题 ：设施落后。1.市场脏乱 ；2.通道窄 ，行人难以并排站 立 ；3.排水设施差 ，易积水 ；4.通风设施差 ，有异味 ；5.消防设施不全 ，存在安 全隐患。二、对策 ：完善设施。1.设置过渡市场 ，配备遮雨棚等避雨设施 ，加强 卫生管理 ；2.拓宽旧市场通道 ，保证通行 ；3.完善排水设施 ，缓解积水 ；4.增设 通风设施 ，促进空气流通 ；5.健全消防设施 ，确保安全 ；6.改造后还原摊位位置 ， 方便顾客及经营者。 豹岭农贸早市 ：一、问题 ：管理缺位。1.摊位堵塞道路、噪音扰民 ；2.管理 力量弱 ，流动摊贩多 ，临时市场乱 ；3.缺少规范稳定的交易场所。二、对策 ：规 范管理。1.按规