管理心理学 2.3 气质与性格 气质与性格.ppt

和平型 在以下方面表现最好 调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作 各种性格的特点 要提升自己，先认识自己 活泼型 优点：善于劝导，着重人际关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同 完美型 优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评与非议 动机：进步 （亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”） （信条：质量比数量重要） 力量型 优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功 （天生的领袖） （对改变的迫切需要） 和平型 优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感 （中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”） （低调、随和、镇定、耐心、乐天知命） （具备行政能力) 性格计划 提升性格魅力、弥补性格缺陷 让活泼型统筹起来 学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 区分朋友 做好计划，并切实执行 让完美型快乐起来 不要自找麻烦 关注积极面 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求 让力量型缓和下来 学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉 让和平型振奋起来 尝试新鲜事物 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动 应该学会说的一句话 优柔 感性 率直 理性 和平型 NO 活泼型 HOW ABOUT YOU？ 力量型 I AM SORRY 完美型 THAT IS RIGHT 五、如何与各种性格的人相处 清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯. 与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣 对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的 与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分 要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的 与力量型一起行动 讲究效率和积极务实 承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式 与和平型一起轻松 使自己成为一个热心真诚的人 要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说 性格分析的方法 学会当忠实听众、学会观察 首先看到积极面 不要急于对人下结论 性格的复杂性 提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。 不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。 性格组合 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 自然组合 互补组合 矛盾组合 性格组合 优柔 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 领导者 商业人才 矛盾组合 教育家 市民领袖 感性 乐嘉性格色彩 /v_show/id_XNTA5MjA5MDAw.html /show/jpR6i8OK8X9IWNksYNzFTg...html A型血：内向保守、多疑焦虑、富感情、缺乏果断性、容易灰心丧气、办事细心、管理负责、工作踏实，但缺乏忍耐力，喜欢讲道理，讨厌矛盾的事情，喜欢稳定，讨厌突发的变化和制度程序上的混乱、在处理事务方面不够圆滑！? ??? 适合工作类型：作家、文员、会计、护士、接线生、翻译、秘书、技术人员、出纳、公务员、设计师、美容师、化妆师、药剂师等等。 血型说 B型血：外向积极、善交际、感觉灵敏、轻诺言、好管闲事、粗心、主意多、判断能力强、兴趣广泛，但为人较懒散、不修边幅、信口开河、记性差、容易冲动、讨厌沉闷一成不变的工作、偶尔行为会显得冒失。 ???? 适合工作类型：导游、外交人员、各行业的业务人员、营业员、接待员、公司或政府发言人、空姐、饭店服务员、房产商、房产或地皮经纪等等！ LOGO 个体心理之气质 崔夷修 气质体液说 胆汁质 多血质 黏液质 抑郁质 胆汁质（兴奋型） 情绪易激动