企业竞争报系统.ppt

第三章 企业竞争情报系统  企业竞争情报系统 ·竟争情报系统概述 竞争情报系统的构建与运行 ·竞争情报系统技术与专用软件工具 3.4 北京市竟争情报示范工程中企业竞争情报系统建设案例 3.5 上海宝钢企业竞争情报系统建设案例 企业竟争情报系统暨企业竟争情报工作最佳实践  3.1竞争情报系统概述 企业竞争情报系统的定义 企业竞争情报系统的构成要点 3.1.2  3.1企业竞争情报系统的定义 面向企业实现特定目标和功能服务的,有所需要的要素条件综 合保障的竞争情报可持续生成系统  3.1.2企业竞争情报系统的构成要点 系统目标 运行机制 组织结构 构成 竟争情报 手段 形成流程 人员  3.1.2企业竞争情报系统的构成要点 根本目标——获取竞争优势,防范遭受损害 宏观目标 中观目标 微观目标 ·提高企业竟争情报能力 ·根据企业战略管理需要,将□·为特定业务单元的的用户群 ·提高环境变化的应对能力 企业外部环境变化的信息及 体提供竞争情报服务和战术 构建和增强企业核心竞争力 其情报含义及时报送给用户 决策支持 ·向学习型、创新型组织演进 为企业战略决策制定和实施 提供支持 企业改善管理 ·提高经营绩效  3.1.2企业竞争情报系统的构成要点 主要功能 组织机构 竞争情报形成主要流程 环境监视 企业专职竞争情报机构的设 情报需求审计 市场预警 信息源的确定 技术跟踪 组织机构人员的构成 信息收集的分析、方法、流 决策支持 专制竞争情报机构 程 反竞争情报与商业秘密保护·其他有关机构的关系 竟争情报产品表达提供  3.1.2企业竞争情报系统的构成要点 主要人员 手段 运行机制 专制竟争情报人员的构 ·竟争情报工作采用的技 竟争情报系统与企业战 成 术、工具、方式等。根 略决策的关系机制 ·各岗位竟争情报人员的 据当前的情报技术发展 竟争情报系统与内部业 职责 水平,目前可分为计算 务系统的关系机制 不同岗位竞争情报人员 机辅助支持系统和非计 企业竟争情报系统的重 之间的工作协同 算机系统 大事务决策议事机制等  3.2竞争情报系统的构建与运行 竞争情报审计 设立竞争情报组织机构 3.23 建立竞争情报信息收集子系统 建立竞争情报分析子系统 3.25 建立竞争情报服务子系统 3.26 建立企业竞争情报运行机制