企二代成成功接班学情绪管理和自主管理.ppt

企二代成功接班学 情绪管理与自主管理 詹翔霖副教授企二代成功接班学 Chanrs@ms68hinet.net0955-268997 教学部落格ttp:/ mypaper. pchome. com. tw/chants 大陆国务院发展研究中心访问教授 大陆清华大学医药经营管理所教授 ·大叶大学企管、休管系副教授 高苑科技大学企管系助理教授 文化大学国企系兼任副教授 实践大学国企系兼任副教授 主要经历 日本产经协会MTP讲师 行政院劳委会创业顾问师评审委员 经济部企业经营管理协会咨询辅导顾问 行政院劳委会员工协助方案师 台湾创意设计中心咨询辅导顾问 行政院劳委会/圆梦计划创业咨询辅导顾问 经济部中小企业升级转型咨询辅导健诊顾问 高雄市政府教育局教学策略联盟专任委员 职训局产学训审查委员 三宝教育基金会执行委员 着作 ·2001.07-顾客导向之服务系统与作业流程规划 2001.08-公司多元经营管理策略 2002.08-加盟连锁体制与运作 203.02-产业知识管理运用 2007.11-知识管理价值及运用机制 2008.06-【EAPs】在企业之运用及建置流程 2008.11-创新管理与企业改革之运用 2009.09MBA企业个案实务分析 2010.01-共通核心职能课程实务 2010.07如何建立TQS系统为企业教育训练架构 2011.10-管理与人生【有声书】 2011.12-EMBA管理学决胜关键/EMBA领导学决胜关键 2012.06-领导统御-主管职责与管理技巧【有声书】 ·不树敌的人, 比有能力战胜所有敌人的人,伟大的多 一根火柴棒,是什么东西呢? 根火柴棒价值不到一毛钱 栋房子价值数百万元 但是一根火柴棒却可以摧毁一栋房子 要迭一百万张骨牌,需费时一个月,但倒骨牌 却只消十几秒钟 身体最软的舌头 根火柴棒,是什么东西呢 无法自控的情绪. 不经理智的决策 顽固不冥的个性 狭隘无情的心胸 人力银行调查 上班族有感于身心灵终日遭受上司疲劳轰炸,认 为目前直属主管的领导能力明显不及格,满意度 平均仅485分,介于「普通(41~60分)」;其 中又以「情绪管理不佳」最令人诟病 4425%上班族最难忍受直属主管「情绪管理不佳」 3097%抱怨长官「做事欠完整规划」 26.99%认为主管「专业能力不足」,让属下疲于 应付。 主管们自评个人管理能力 平均达6347分,尚称「满意」水平 「珍视自己」 人们一旦习得珍视自己,便会逐渐懂得尊 重自己与他人,在生活中充分让自己与他 人发挥。如此一来,人与人的连结将达至 全新的层次 情绪商数EQ 1995年西方心理学家丹尼尔·高曼 Daniel Goleman提出了「情绪智商」( Emotional Intelligence,简称EQ)的论点后全球掀起了 阵讨论研究的热潮 凊绪管理慢慢成为一种显学,社会上普遍 认为,一个情绪管理较佳的人,无论在生 活或职场上,都能得到更多的朋友和机会。