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酒店铭牌制作管理要求
题目:酒店铭牌要求
要求和程序编号: P1.10
页数: 1/2
准备:副总裁(人力资源)
日期:
同意:总裁
日期:
传达至:全部部门经理
生效日期:01/12/20XX
此项要求和程序替换全部已发相关文件。
定义
铭牌必需由职员佩戴,代表职员姓名,以方便客人识别职员。铭牌必需带有XX标志。
目标
规范XX大饭店,XX大酒店,XX商务酒店和XX度假酒店职员铭牌使用。
要求
1.全部职员,不管等级,必需在当班时间佩戴铭牌。
2.职员在上岗之前,全部应发放一个铭牌。在职员协议终止时,铭牌应退还酒店。
3.铭牌组成
铭牌由色带、铭牌金属板和磁铁三部分组成
4.铭牌内容:
3级和3级以上管理人员铭牌包含以下内容:
i. 酒店标志 ii. 中英文全名 iii. 英文职位名称
举例: William Zhang 张小虎 Resident Manager
5.全部其它职员铭牌包含以下内容:
i. 酒店标志 ii. 中英文全名
举例: William Zhang (假如职员有英文名) 张小虎
Zhang Da Hu (假如职员没有且不期望有英文名) 张大虎
酒店铭牌制作管理要求
题目:酒店铭牌要求
要求和程序编号: P1.10
页数: 2/2
准备:副总裁(人力资源)
日期:
同意:总裁
日期:
传达至:全部部门经理
生效日期:01/12/20XX
程序
铭牌制作标准:
1.1 3级和3级以上管理人员铭牌制作标准
i.酒店标志:使用集团统一传出酒店标志电子版本,酒店标志在铭牌左侧,在0mm – 18mm 区域内上下左右居中,店标大小,请以附件一为准
英文名:字体为Arial,号字为10号,加粗
汉字名:字体为楷体,字号为10号,加粗
中英文名字之间空一格
英文职位名称:字体为Arial,字号为9号,加粗
全部文字应左对齐,对齐标准线为左起1mm处
铭牌示意图:
店标 文字区域
店标 文字区域
0mm 18mm
2.铭牌制作步骤
将铭牌内容按标准打印在色带上
用喷壶将水和洗涤灵混合液体喷于铭牌板正表面
将色带粘一面贴于铭牌正面,并自由移动,调整到最好位置
固定铭牌一端,用手或胶皮刮板类工具推赶出色带和铭牌之间水和气泡
粘贴好铭牌放置一边晾干,方便粘贴牢靠
3.铭牌整体效果
黑色店标和字母
4.每次有些人员或职位变动,可将旧铭牌上打印色带撕去,换上新、打印好色带,重新贴在原铭牌上即可。
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