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(培训体系)培训班管理学
考试复习重点
培训班管理学考试复习重点(壹)
简述题:1 。管理者履行的四种管理共同职能是什么?
参考课件:(1)计划(2)组织(3)领导(4)控制
2 .管理当局如何决定壹个组织的控制系统是否有效?
参考课件:罗珉:P 。297-298
(1)准确性、(2)及时性、(3)经济性、(4)灵活性、(5)
通俗性、(6)合理的标准、(7)具有战略的高度、(8)强调例外的存
于,(9)能指明纠正问题的方向。
论述题:试论述情境领导理论:
参考课件:罗珉:268-275
简述题:1 。哪些因素影响MBO 的效果?
参考课件:罗珉:P 。156
2 .需要于激励中起到什么作用?
参考课件:罗珉:P 。215-218
论述题:机械式组织和有机式组织分别于什么条件下最为有效?
简述题:1 。根据强化理论,为什么管理者不应该处罚员工?
参考课件:罗珉:P 。239
2 .简述控制的焦点:罗珉:P 。299
需要说明:不同的组织有不同的控制方式和焦点。企业组织的控
制焦点是:人员、财务、成本、作业、信息、质量、绩效。
论述题:说明促进创新的组织文化特征
(1)接受模棱俩可。
(2)容忍不切实际。
(3)外部控制少。
(4)接受风险。
(5)容忍冲突。
(6)注重结果甚于手段。
(7)强调开放系统。
简述题
1 、组织文化于组织中的功能。P 。108
2 、理解控制的含义应把握哪几点?P 。297-298
论述题
试论述科技条件对组织结构的影响。P 。191-194
简述题
1 、组织文化的本质特征P 。102
2 、预算控制有哪些优缺点?P 。304
论述题
1.试论述当代激励理论的综合模型。
简述题
1 、 简述降低变革阻力的策略。
教育沟通、参和、促进和支持、谈判、操纵和合作、强制
2 、理解控制的含义应把握哪几点?P 。297-298
论述题
试述组织工作的原则。P 。175
简述题
1.有哪些内部和外部的力量对组织提出变革的需要?
外部:(1)新的竞争的出现;(2)技术的变化;(3)经济的变
化。
内部:(1)公司战略的变化;(2)新设备的引进;(3)员工态
度的变化。等。
2 、比较 “立即纠正”和 “彻底纠正”的差异。
论述题
激励工作中壹般应遵循哪些原则?为什么?
见清个体差异、人和职务相适应、运用组织目标使之着眼大局、让个
体感觉达到目标是可行的、个别化奖励、奖励和绩效适配、公平、重
视物质奖励的作用
简述题
1 、简述古典学者们主张的职权应当和职责的对等原则。P 。248
2 、简述组织目标体系的重要作用。P 。146-148
论述题
1. 试论述当代激励理论的综合模型。
简述题
1 、描述壹项职务是如何得到丰富化的?P 。237
2 、反馈控制的优点和缺点各是什么?P 。311-312
论述题
请论述领导的权变观点。P 。269-
(1)领导的方法必须因技术类型而异。
(2)菲德勒模型。
(3)情境理论
(4)路径-目标理论。
(5)领导者参和模型。
简述题
1.简述领导的职责。P 。244
2 、简述组织目标体系的重要作用。P 。146-148
论述题
1.试述组织工作的原则。P 。175
培训班管理学考试复习重点(二)
判断改错:请对下列各问题进行判断,如果你认为该题是错误的,请于该题后的括号内打上Ⅹ;
如果你认为该题是正确的,请于该题后的括号内打上√,且将正确的表述写于该题之下。
1 、马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规
则和制度,以及具有人格化关系的组织。()
2 、计划是壹个确定目标和评估实现目标方式的过程。()
3 、职务丰富化是指通过增大职务范围使之得到横向扩展。()
4 、全面质量管理(TQM )本质上是壹个持续的,革命性的变革方案。()
5 、高成就需要者渴望把事情做得更完美,因此面对特别困难的工作,表现得最为出色。
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