企业社会责任的和竞争力.ppt

C、社会责任 与企业竞争力 主要内容: 1社会责任与企业竞争力综述 2企业社会责任对竞争力的影响 3履行企业社会责任与企业竞争优势 4社会责任竞争力提升的途径 1、社会责任与企业竞争力综述 企业履行社会责任已是企业界共识 和大势所趋,但是,能积极履行社会责 任的企业在我国还是有限的 麦当劳、肯德基深陷丑闻,福喜食 有限公司成为众矢之的,消费者 工、供应商、股东、政府等利益相关者 对履行企业社会责任的呼声日益高⑨ ■很多企业仍然认为企业承担社会责任会增加企业的成 本,降低企业在市场上的竞争力,最求利益最大化的 同时,忽视产品质量和环境问题。 而现代企业实践证实:企业达到社会责任标准是其在 市场竞争中的重要砝码,国外很多企业已经将社会责 任作为一种长期投资,并把承担社会责任作为在 业中获得竞争力的重要手段 责任和利益不是博弈问题 利润和企业社会责任不是博弈关系。一般情况下,追求利润的最大 化是企业的生存之本,也是企业应享有的基本权利。但同时,企业也承 担着必要的社会义务。这各权利和义务的对等关系构成了企业理念的基 础。人们对百年老店做过调查,他们的第一代创业者都是以理想主义来 创业的,倡导社会责任第一,利益、利润第二。 张瑞敏 海尔集团首席执行官张瑞敏 e 广莓暴面 广州白云山制药忌「 案例: 厂白己山爰胆满∧间 责任成就未来 广州白云山制药股份有限公司:我国制药行业最具实力的大 型知名企业,1993年11月作为广州市首批上市公司之 在深圳证券交易所挂牌上市。曾被国际权威机构评为医药 类上市公司经营状况第一名,核心竞争力第四名,公司价 值第五名。 2008年,白云山曾发布过医药行业首份社会报告,报 告显示,企业的经济效益没有因为承担社会责任而下降, 反而获得了30%的高速增长。 社会责任与企业竞争力辨证关系: 企业社会责任与企业竞争力是辩证统一、不可分割的 第一,经营活动对其所处的社会将产生很大影响;而社会发展同样也 会影响企业追求成功的能力 第 为响应,企业积极管理其世界范围内经营活动在经济、社会 环境等方面的影响,不仅使其企业的业务运作和企业声誉带来好处,而且 还使其造福于企业所在地区的社会团体。 第三,企业通过与其他群体和组织、地方团体以及社会和政府部门进 行密切合作,来实现这些利益。 2、社会责任对竞争力的影响 要想正确认识企业社会责任对竞争力的影响,必须深 刻理解一下三点 第一:积极承担社会责任,促进企业竞争力提升 例 汶川大地震→王老吉一→捐款1亿元一 感染民众〓→刺激了消费者对王老吉的热情 王老 比尔·盖茨→54%的资产 成立比尔·盖茨 基金会『→获得了市场好感→让微软产品获得 更大市场→冷每1美元慈善投入换回了1.1 美元至2美元的回报