2020年国家电网电力公司招聘考试题库(附答案).pdf

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2020年国家电网电力公司招聘考试题库(附答案) 2020年国家电网电力公司招聘考试题库(附答案) 一、判断题(共 50 题) 一、判断题(共 50 题) 1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度 (√)。 1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度 (√)。 2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。 2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。 (×) (×) 3、接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门 3、接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门 前去处理。(×) 前去处理。(×) 4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。 4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。 (×)《国家电网公司供电服务规范》第二十条第(二)加快故障抢修速度,缩短故障处理 (×)《国家电网公司供电服务规范》第二十条第(二)加快故障抢修速度,缩短故障处理 时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。 时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。 5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。(×) 5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。(×) 6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。(×) 6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。(×) 7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索 7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索 赔要求,供电企业都应受理。(×)根据《居民用户家用电器损坏处理办法》 第七条 的规 赔要求,供电企业都应受理。(×)根据《居民用户家用电器损坏处理办法》 第七条 的规 定,从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即 定,从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即 视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的,供电企业不再负责其赔偿。 视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的,供电企业不再负责其赔偿。 8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电 8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电 力系统所要求的功率。(√)用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率 力系统所要求的功率。(√)用电负荷是指用户

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