市场营销管理哲哲学及其演进.ppt

第 市场营销管理 哲学及其贯彻  要点 市场莒销管理 市场营销哲学 营销观念的演进 顾客满意  学习目标 n明确市场营销管理的内涵,了解市场莒销管理的任务。 了解市场营销管理哲学的演变进程,掌握现代营销观 念的精髓。 邇解顾客满意的含义,明确实现顾客满意的主要途径 提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理。 a明确顾客满意的保障:建立市场导向型组织,创建知 识型企业。  、市场营销管理及其内涵 市场营销管理是指企业为实 现其目标,创造、建立并保持与 目标市场之间的互利交换关系而 进行的分析、计划、执行与控制 过程。 市场营销管理的实质就是需求 管理一调节需求的平时机 和构成  洗土豆神器-奇葩想法来自于哪里? ①①  思考 ■1.请列举出生活中的实例,说明其需求是企业创造出来的,企业实施的是创造 性营销。 ■2.请列举出生活中的实例,说明其需求是顾客拉动的,企业只是被动地适应其 需求。