市场调研的实践消费者对咖啡店喜好调查.ppt

场 调 研 践 PRODUCED BY FHLZ GROUP 方刚、何蕾、林立韵、邹江 市場調研實踐 消費者對咖啡店的喜好調查 小組成員 方刚、何蕾、林立韵、邹江 步骤 ◎提出问题 ○我们的目的 明确所需信息 调查对象 调查方法 调查计划 调查结果及分析 收获与感受 我们的目的 为投资者提供经营决策依据 鬥市场细分 鬥定位 消费者定位 全部过 鬥选址 我 鬥竞争者 们装修风格 程厘店面设计产品的选择 选择产品作园价格水平 鬥定价 服务的类型 鬥选择服务 鬥招聘员工 所需信息 消费者的消费水平 顾客光顾咖啡厅的主要原因 顾客偏爱的咖啡店类型 顾客喜欢的产品 顾客可以接受的价位 顾客需要的服务 顾客可能光顾的时间 处理方法 消费者定位勹消费者的消费水平 装修风格〈 顾客光顾咖啡厅的主要原因 顾客偏爱的咖啡店类型 产品的选择顾客喜欢的产品 ■价格水平顾客可以接受的价位 服务的类型顾客需要的服务 顾客可能光顾的时间 调查对象 基于我们的调查目的和我们想了解的 信息,我们将调查对象锁定为那些有 去咖啡厅习惯的人 國当然,这些人是具有一定的消费能力 的 调查方法 我们决定通过问卷调查的方式获得信息 丽我们选择在商业区以及中高收入住宅区附近发 放问卷,具体到西安,我们是在高新区向过路 的人发放问卷。 丽我们选择随机抽样的方法来抽取样本,即先随 机抽取一名样本,然后每隔10个人,抽取一 次样本 丽我们一共去了七天,每天的中午开展调查。 调查计划 设计问卷以及试填 问卷发放以及数据回收 数据的整理,分析以及报告的完成