售后服务承诺范本.pdfVIP

.  .  .  .  售后服务承诺 售后服务承诺 质量保证措施 质量保证措施 1． 质量目标 1． 质量目标 我们的工程质量 目标：工程项 目施工及验收的合格率达到 100％，优良品 我们的工程质量 目标：工程项 目施工及验收的合格率达到 100％，优良品 率达到 98%，顾客满意率要达到 95％以上。 率达到 98%，顾客满意率要达到 95％以上。 2 。质量管理的标准 2 。质量管理的标准 按 ISO9001质量标准建立和完善的质量体系，确保工程安装质量符合设计规 按 ISO9001质量标准建立和完善的质量体系，确保工程安装质量符合设计规 定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量控制措施，确保工 定要求；并针对设计、开发、生产、安装、服务过程制定质量控制措施，确保工 程项目、产品质量满足合同规定要求。该质量体系将适用于本工程实施的全过程。 程项目、产品质量满足合同规定要求。该质量体系将适用于本工程实施的全过程。 3． 质量管理的环节 3． 质量管理的环节 在整个系统工程，我们将严格执行 ISO9001 系统工程质量体系统，并在整个 在整个系统工程，我们将严格执行 ISO9001 系统工程质量体系统，并在整个 施工工程中，切实抓好以下环节： 施工工程中，切实抓好以下环节： ² ² 施工图的规范化和制图的质量标准 施工图的规范化和制图的质量标准 ² ² 管线施工的质量检查和监督 管线施工的质量检查和监督 ² ² 配线规格的审查和质量要求 配线规格的审查和质量要求 ² ² 配线施工的质量检查和监督 配线施工的质量检查和监督 ² ² 现场设备或前端设备的质量检查和监督 现场设备或前端设备的质量检查和监督 ² ² 主控设备的质量检查和监督 主控设备的质量检查和监督 ² ² 调试大纲的审核和实施及质量监督 调试大纲的审核和实施及质量监督 ² ² 系统运作时的参数统计和质量分析 系统运作时的参数统计和质量分析 ² ² 系统验收的步骤和方法 系统验收的步骤和方法 ² ² 系统验收的质量标准 系统验收的质量标准 ² ² 系统操作与运行管理的规范要求 系统操作与运行管理的规范要求 word word 完美格式 完美格式 .  .  .  .  ² ² 系统的保养和维修的规范与要求 系统的保养和维修的规范与要求 ² ² 年检的记录和系统运行总结等 年检的记录和系统运行总结等 4． 项目质量控制流程图 4． 项目质量控制流程图 l l 设备采购控制流程图 设备采购控制流程图 制定采购计划 制定采购计划