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;序;;圈徽的产生;我们的口号:立安思危 提升服务品质;;QCC活动步骤;主题选定;;选题背景;;活动计划拟定;计划拟定(甘特图);现状分析;;现状调查—病人出走原因查检表;;现状调查数据汇总表;改善前柏拉图;目标设定;设定理由
现状值=(出走发生例数/科室总住院病人数)×100%=6÷50×100%=12%
据柏拉图得出改善重点的累积影响度是78%
圈员能力评定表得出圈员能力平均值是75%。
明确公式
目标值=现状值-改善值
=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)
=12%-(12%×78%×75%)
=5%;目标值柱形图;原因解析(鱼骨图);编号;保护约束不规范真因验证;患者否认有病真因验证;医护责任心不强真因验证;外出检查不规范真因验证;对策拟定;What;对策实施;对策一;对策二;对策三;效果确认;;;改善后柏拉图;改善前后柏拉图对比;改善前后柱形图对比;;;;;;;自我评价表;作业标准化;类 别:品管圈
提升护理质量、护理操作类;标准化流程;检讨与改进;PDCA;报告完成;下期主题;谢谢聆听
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