各级人员质量职责管理程序.pdf

各级人员质量职责权限管理程序 1 目的 为有效实施ISO9001质量管理体系，明确各部门的质量管理职责和义务。先将各部 门质量管理职责分解、确定。明确各部门和从事与工程质量有关的管理、执行、验证人 员规定其职责、权限和相互关系。采用培训、会议等方式进行沟通，使各类人员明确自 己的职责和权限，严格履行岗位职责并保证所有活动、过程符合规定要求。 2 适用范围 公司ISO质量管理体系运行和管理 3 术语 略 4 职责和权限 4.1总经理的质量职责和权限 4.1.1总经理负责贯彻执行国家有关质量政策、法规文件以及标准，对企业的全体员工 灌输“安全、高效、诚信、通过科技创新持续改进”的质量意识和概念。 4.1.2负责制定、批准质量方针和质量目标，对其承诺并付诸实施。 4.1.3建立、完善质量管理体系并使之有效运行。批准、颁布质量手册、程序文件，使 产品在形成的全过程中加以贯彻，满足顾客要求。 4.1.4规定公司的机构设置，明确各部门负责人的职责、权限和相互关系，确保资源的 配置满足质量要求。 4.1.5主持每年对公司质量管理体系进行一次管理评审会议。 4.1.6对公司产品质量、销售服务负领导责任，在公司推行质量成本管理概念。 4.1.7提高全员参与、持续改进、满足顾客要求、遵守法律法规的意识，规定并督促各 类人员严格履行质量管理职责，组织开展质量控制相关活动。 4.1.8负责施工生产经营活动，有效调配和管理项目的人力、财力、物资、设备、设施 等资源，确保管理体系的有效运行。 4.1.9负责抓好质量管理教育工作，对产品质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量 技术攻关。 1 4.1.10有权决定组织机构设置及各部门负责人（含管理者代表）的任免。 4.1.11 有权对在工作中有失职行为的中高层干部进行处罚，对在工作中有突出表现的 中高层干部有权给予奖励。 4.2副总经理的质量职责和权限 4.2.1协助总经理制定和实施公司质量方针、质量目标，按照GB/T19001— 2008/ISO9001:2008标准要求，建立和实施质量管理体系并使其有效运行。 4.2.2根据个人分工，负责组织在分工部门贯彻执行生产过程中的质量管理程序和规范， 确保产品质量满足顾客需求。 4.2.3负责分管部门的质量管理工作，组织安全质量检查活动，并针对存在的问题，提 出改进意见。 4.2.4参与质量管理体系评审工作。 4.2.5负责经济责任制指标和质量指标的考核落实。 4.3管理代表的质量职责和权限 4.3.1负责按GB/T19001-2008标准要求建立、实施本公司的质量管理体系，对质量管理 体系的有效运行全面负责，确保质量方针的贯彻，努力实现质量目标 4.3.2负责向总经理/副总经理报告质量管理体系的运行情况，主持质量管理体系的内部 审核，确保内部审核中发现的不符合项的纠正措施整改、实施与验证； 4.3.3组织质量管理体系的运行和审核工作，确保质量管理体系所需的过程得到建立、 实施和保持。 4.3.4组织制订各种质量管理、考核、奖惩制度，并监督检查贯彻执行。 4.3.5负责质量管理体系有关事宜与外部方进行联络，为维护质量管理体系的利益,作为 公司领导的代表,应参与公司与外部的接口活动(如第二方/第三方审核)。 4.3.6参与重大质量事故的责任调查、处理工作。 4.4技术质量部的质量职责和权限 4.4.1部长和科长负责贯彻执行国家法律法规，并做好相关法律法规的收集、识别工作。 4.4.2部长和科长负责管理体系的推进、建立，对公司各单位的管理文件、记录文件进 行动态管理，并对归档、保存情况进行监督管理 4.4.3部长负责编制公司质量目标的分解计划，并监督各部门按计划完成 2 4.4.4部长负责编制公司内部审核的年